Carnival Corporation estrenará el ‘Ocean Medallion’ en el buque ‘Regal Princess’.
La compañía de cruceros Carnival ha presentado en la Feria de Electrónica de Consumo de Las Vegas su nuevo dispositivo denominado ‘Ocean Medallion’, que permite ofrecer un servicio más personalizado a sus pasajeros.
El dispositivo permite agilizar y acelerar los procesos de embarque y desembarque, acceder directamente a los camarotes, localizar personas en el crucero, comprar a bordo, acceder a juegos interactivos y experiencias de entretenimiento, así como mejorar de forma significativa la comunicación con los miembros de la tripulación e invitados.
El ‘Ocean Medallion’ es un dispositivo que no cuenta con botones de encendido, no necesita cargarse ni instrucciones y puede ser utilizado como un simple accesorio (pulsera, colgante) - o guardarse directamente en el bolsillo.
Carnival Corporation estrenará el ‘Ocean Medallion’ en el buque ‘Regal Princess’ de la naviera Princess Cruises en noviembre del 2017, al que le seguirán las embarcaciones 'Royal Princess' y ‘Caribbean Princess’ en 2018.
Estará disponible durante los próximos años en toda la flota de Princess Cruises y en el resto de las compañías propiedad de Carnival Corporation.
Experiencia digital
El accesorio se complementa además con el Ocean CompassTM, un portal de experiencia digital que estará disponible en: dispositivos electrónicos inteligentes, stands informativos de los puertos, televisiones, camarotes, superficies interactivas instaladas en el crucero y todos los dispositivos llevados por el personal de servicio de atención al cliente del crucero.
Esta tecnología es posible gracias a la combinación de una red invisible de sensores y dispositivos de computación instalados en el buque, puertos y destinos, formando de colectivamente lo que se denomina ‘Sistema Operativo de Innovación Experimental’.
