El presidente & CEO de Pullmantur Cruceros, Richard Vogel, habla para la revista AGENTTRAVEL sobre la temporada de cruceros, que califica de muy satisfactoria, aunque lamenta que aún haya “desconocimiento” y “muchos estereotipos” sobre la industria.
¿Qué balance hace de la temporada 2016-2017?
Estoy muy satisfecho con los resultados que hemos cosechado esta temporada, que ha sido todo un éxito. Este año teníamos un reto muy importante, ya que habíamos incrementado en un 40% nuestra capacidad en España al haber pasado de contar con dos barcos dedicados al mercado español durante los meses de verano a tres. Así, nuestro balance no puede ser más favorable y estamos extremadamente orgullosos de la confianza que una vez más el mercado español ha depositado en nosotros. El compromiso de los agentes de viajes, nuestros principales socios, ha sido fundamental.
¿Qué novedades tienen para esta nueva temporada 2017-2018?
“De contar con dos barcos dedicados al mercado español durante los meses de verano hemos pasado a tres”
¿Cuántos viajeros españoles esperan mover este año?
Vamos a cerrar el ejercicio con un incremento del 40% respecto al año anterior.
¿Cree que el producto crucero está consolidado en España o hay aún mucho desconocimiento entre los españoles?
El desconocimiento que se tiene del producto aún es amplio y son muchos los estereotipos que rodean a la industria, pero es cierto que estamos avanzando en la dirección correcta. Si queremos continuar creciendo y desarrollando la industria en España es vital que todos los actores implicados trabajemos de la mano y en la misma dirección desarrollando acciones que pongan en valor las innumerables ventajas con las que cuenta la categoría. Así, la formación a los agentes de viajes –los principales prescriptores de esta opción vacacional– es un capítulo extremadamente importante.
Pullmantur advierte que aún existen “muchos estereotipos” sobre la industria de los cruceros
1 COMENTARIOS
Ane
28/10/2017 | 10:59 horas
#1
No creo que los agentes de viajes necesitemos más formación, lo que necesitamos es que pullmantur se ponga las pilas y tenga una web del siglo XXI para que los agentes podamos trabajar mejor.
Hacemos muchisimo sin que Pullmantur nos dé las herramientas necesarias, potencie la formación de agentes... Los actores trabajamos bien cuándo hay buenos directores.