Business & MICE

Amadeus integrará la oferta de Renfe en su plataforma de reserva de viajes corporativos

El acuerdo posibilita a los viajeros de las corporaciones a comprar billetes de la compañía ferroviaria con la política de viajes de su empresa

30/05/2018

8:39 horas

La nueva solución, Amadeus cytric Travel & Expense, permite acompañar al usuario en todas y cada una de las fases del viaje ahondando en el concepto de omnicanalidad.

La nueva solución, Amadeus cytric Travel & Expense, permite acompañar al usuario en todas y cada una de las fases del viaje ahondando en el concepto de omnicanalidad.

Las compañías Renfe y Amadeus han alcanzado un acuerdo en virtud del cual la compañía ferroviaria integrará su oferta de plazas, tarifas e itinerarios en la plataforma de reserva de viajes corporativos y gestión de gastos desarrollada por la compañía tecnológica, denominada Amadeus cytric Travel & Expense.

El acuerdo suscrito por Renfe y Amadeus, que se produce tras dos años de “intenso trabajo”, posibilita que los viajeros de las corporaciones puedan comprar billetes de la compañía ferroviaria de acuerdo con la política de viajes de su empresa y tener acceso a las tarifas negociadas por la corporación y/o por su agencia de viajes.

En un comunicado, la firma tecnológica ha explicado que la integración de la oferta de Renfe en Amadeus cytric Travel & Expense es “completa”, por lo que incluye el volcado de los datos de la compra de billetes en el back office de la agencia de viajes o de la propia empresa.

La nueva solución permite, además, acompañar al usuario en todas y cada una de las fases del viaje ahondando en el concepto de omnicanalidad. Además, incluye un módulo de asistencia al viajero y paneles de control interactivos para ayudar a las empresas en la toma de decisiones referidas a los viajes corporativos.

Tecnología para todas las fases del viaje

Los viajeros de empresa podrán adquirir su plaza desde el mapa de asientos, descargarla en formato pdf o passbook y realizar reservas multipax o multipersona, de manera que un solo viajero podrá encargarse de realizar la compra de varios compañeros cuando todos viajan juntos.

“La incorporación de Renfe a Amadeus cytric Travel & Expense llega en un momento clave, después de dos años de intenso trabajo, tras su total adaptación a las necesidades de nuestro mercado”, ha destacado el director general de Amadeus España, Fernando Cuesta.

Por otro lado, el director comercial de Renfe Viajeros, Francisco Cañamero, ha valorado que esta nueva herramienta aportará un avance en la comercialización de los viajes corporativos, ya que facilitará en gran medida la compra y gestión de los mismos a las empresas dentro de su estrategia comercial y venta a través de las agencias de viaje como canal especializado en el cliente profesional.

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