El objetivo principal del Ayuntamiento de Torremolinos era conseguir el certificado ‘Q’ para vender una oferta turística de calidad
Las playas de Playamar, La Carihuela, El Bajondillo y Los Álamos del municipio malagueño de Torremolinos han logrado adquirir la Bandera ‘Q’ otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), distintivo que garantiza que las playas cumplan con los exigentes criterios de calidad, seguridad, rigurosidad y profesionalidad que establece el Instituto. En total, en nuestro país, existen 270 a lo largo de toda la costa.
La Bandera Q es el único distintivo español de calidad de las playas de nuestro país y se logra después de realizar una exhaustiva auditoría que acredita el cumplimiento de la norma de calidad internacional UNE-ISO 13009, que es una norma consensuada a nivel internacional por más de 90 países. Las auditorías las realizan auditores independientes al ICTE y cualificados en la gestión del uso público de las playas y los puertos deportivos.
En un acto celebrado en Torremolinos al que asistió el alcalde de la localidad, José Ortiz, la concejala de playas Maribel Tocón y el Director General del ICTE, Fernando Fraile y en el que se procedió a un izado de las Banderas ‘Q’ y al descubrimiento de una pequeña escultura, Ortiz aseguró que “en poco más de un mes Torremolinos se consolida como referente del litoral andaluz y español, recibiendo dos distinciones importantes que nos proyectan de cara a vender una oferta turística de calidad”
Por su parte, el Director General del ICTE, agradeció a los representantes del consistorio del municipio malagueño todo el esfuerzo realizado para lograr la certificación y subrayó que la apuesta por la calidad de nuestro turismo trae incontables beneficios tanto para el turismo como para los residentes locales.
Plan de actuación
Entre las acciones planificadas y ejecutadas por la concejalía de Playas para la obtención de la Bandera ‘Q’, se ha realizado un plan de actuaciones entre las que destacan la mejora de los módulos de servicios higiénicos públicos, el aumento del número de accesos para personas con movilidad reducida a las playas, la mejora de la accesibilidad al baño, la instalación de nuevos paneles informativos en las cuatro playas que detallan los diferentes servicios de las playas y las recomendaciones de seguridad e información ambiental e higiénico sanitaria.
Para la obtención de la marca de ‘Q’ de Calidad Turística de las playas, además de las mejoras implementadas en el litoral, se han realizado inspecciones periódicas en las playas para detectar las deficiencias en los servicios de mismas y poder subsanarlas; se ha realizado una auditoría interna a través de la cual se ha verificado que las subsanaciones se han cumplido e, incluso, se ha tenido que superar una auditoría externa por una empresa certificadora para comprobar que las playas cumplen con los requisitos establecidos para poder obtener la marca de ‘Q’ de Calidad Turística en las cuatro playas del municipio.
