Toprural desaparecerá como tal a partir de noviembre de 2019, para integrar su oferta en HomeAway y crear así una gran plataforma única.
La compañía Toprural se integrará en la plataforma de alquiler vacacional HomeAway, perteneciente al Grupo Expedia, para que viajeros de todo el mundo puedan reservar casas rurales y realizar sus pagos por Internet, un proceso que se iniciará el próximo 6 de noviembre y concluirá en noviembre de 2019.
De esta forma, según explican desde el grupo la marca Toprural desaparecerá como tal a partir de noviembre de 2019, para integrar su oferta en HomeAway y crear así una gran plataforma única que permita también impulsar el turismo rural a nivel internacional con una marca más reconocida fuera de España.
Con ello, el buscador de alojamientos rurales busca dar respuesta a la creciente demanda de los viajeros rurales que buscan una “forma fácil y segura” de realizar sus reservas como ocurre en otras modalidades de alojamientos turísticos, al tiempo que incrementa el inventario en una “única plataforma” por encima de una web dedicada exclusivamente a casas rurales, según han explicado en un comunicado conjunto.
Gracias a esta integración, HomeAway dará presencia global al turismo rural en 75 países y dedicará un espacio diferenciado a través de un filtro de búsqueda para ‘Casas rurales’, que facilitará que los viajeros puedan encontrar la casa que mejor se ajuste a sus necesidades. Asimismo, el grupo seguirá impulsando el turismo rural con iniciativas como la elección de ‘Las 7 maravillas rurales de España’.
Los propietarios tendrán acceso a nuevas herramientas para gestionar sus reservas y a estadísticas, además de canales seguros para comunicarse con los viajeros y un seguro de responsabilidad civil, entre otras mejoras.
Asimismo, podrán realizar la reserva y pago online de forma segura, beneficiarse de la garantía de reserva con confianza –que les cubre ante posibles incidencias relacionadas con su reserva–, de la atención al cliente, así como una aplicación móvil para realizar las reservas en cualquier momento.
Expedia compró en noviembre de 2015 el grupo HomeAway, incluyendo todas sus marcas, por un valor aproximado 3.900 millones de dólares (3.385 millones de euros), poniendo el foco en el alquiler de alojamientos y en abril de 2012 adquirió la española Toprural, especializada en casas rurales, por 14 millones de euros.
Mejor tecnología y presencia global
“Vamos a llevar al turismo rural a otra escala. Queremos que llegue a viajeros de todo el mundo mediante una plataforma e-commerce segura que ofrezca la mejor experiencia posible mediante la tecnología y las herramientas más modernas, lo que no era posible con la tecnología actual de Toprural por lo que su integración en HomeAway es la solución más adecuada", ha afirmado el director regional para el sur de Europa de HomeAway, Juan Carlos Fernández.
Toprural realizará una campaña de comunicación online para anunciar la migración entre sus clientes, que dispondrán de atención telefónica las 24 horas, los siete días de la semana, para cualquier consulta sobre el proceso. Además, los perfiles de HomeAway en redes sociales también estarán disponibles para cualquier consulta.
Según una encuesta realizada por la web en España, el 70% de los viajeros que se alojaron en una casa rural en los últimos doce meses consideran que la seguridad en el proceso de reserva y en los pagos online es una de las tres características más valoradas. Además, los viajeros que prefieren reservar sus escapadas desde una única web son un 74% más que aquellos que prefieren consultar un portal especializado en turismo rural.
