Las jornadas serán impartidas por entidades de referencia en cada ámbito como Acapps, Ecom y Once.
El Ayuntamiento de Barcelona está desarrollando durante este lunes y martes la segunda edición de la formación ‘Turisme accesible i atenció al client amb discapacitat i altres necessitats diverses’, dirigida a profesionales del sector turístico, de administraciones públicas y empresas turísticas locales, con el objetivo de mejorar la atención que se ofrece a las personas con discapacidad en los establecimientos y puntos de interés de la ciudad.
El concejal de Empleo, Empresa y Turismo de Barcelona, Agustí Colom, ha explicado en una declaración a los medios que buscan hacer de Barcelona una ciudad inclusiva y accesible donde el turista pueda acceder a la ciudad “sin barreras que lo impidan”.
“Que el turismo sea más democrático es dar derechos a personas con discapacidades” ha declarado el edil, que ha explicado que la formación también da herramientas para autodiagnosticar la accesibilidad de los establecimientos, gestionar su mantenimiento y poner en marcha actuaciones de mejora.
Colom ha expuesto que aunque muchos lugares de la ciudad ya cuentan con la accesibilidad correspondiente, tanto para turistas como vecinos, aún hay espacios de mejora donde es necesario actuar para eliminar impedimentos, así como también disponer de personas que sepan tratar y acompañar mejor a las personas con discapacidades para que su estancia “sea más reconfortante”.
Así, el objetivo del consistorio es conseguir una Barcelona “100% accesible” para situarla como una destinación turística de calidad e innovadora en este ámbito.
Más de 50 inscritos
Las formaciones las llevan a cabo un equipo docente de las diversas entidades de personas con discapacidades, especializadas en los ámbitos de la accesibilidad y de las diferentes capacidades, y están organizadas por el Ayuntamiento y Turismo de Barcelona, cuentan con la colaboración de Predif, federación Ecom y AC Hotel Marriot, y con el apoyo de Vodafone España.
En esta segunda edición, el curso cuenta con más de 50 personas inscritas y a diferencia de la primera edición y habiendo recogido el feedback de los participantes de esta, se ha planteado más práctica que la anterior, dado que se detectó que desde la experimentación personal se entendían mejor las necesidades de las personas.
Durante dos jornadas, los participantes podrán desarrollar talleres de experimentación con diferentes tipos de discapacidad impartidas por las entidades de referencia en cada ámbito, como la Associació Catalana Promoció Persones Sordes (Acapps), Federació d'Organitzacions de Persones amb Discapacitat Física (Ecom) y la Organización Nacional de Ciegos Españoles (Once).
