El bróker de seguros Bujaldon tiene claro la importancia de realizar una auditoría periódica ya que gracias a la realización de estas acciones con cierta frecuencia y regularidad, y testear el funcionamiento interno de la empresa hace que surja una eficiencia consistente y real.
La localización de un error a tiempo, en pocas horas, ayuda a evitar situaciones conflictivas o que den lugar a error y que se pueden propagar con rapidez.
Como una situación acontecida hace varios días en la que tras una conversación entre un interlocutor de Bujaldon y una agencia a través del chat de la web y en la que, por error, se difundió una información incorrecta sobre la definición de enfermedad grave que figura en el condicionado de las pólizas del bróker.
Bujaldon detectó el error en un periodo de tiempo muy breve, localizó la agencia en cuestión con la que se había mantenido la conversación con la finalidad de aclarar el error humano cometido y por los perjuicios que este hecho le hubiera podido reportar.
Además de tal comunicación, se realizó un envío masivo para divulgar la información correcta, hecho que genera confianza y afianza la capacidad del bróker en solventar incidencias con una rapidez inusual.