La directora Comercial Europ Assistance España, Verónica Herrando, comenta en AGENTTRAVEL cómo afrontará el sector turístico el cambio de ciclo en el que está envuelto, en el que el presupuesto sigue siendo el factor primordial para seleccionar un destino, y los efectos del Brexit para los viajeros.
¿El sector turístico se está enfrentando a un cambio de ciclo?
Hablar de que el sector turístico se está enfrentando a un cambio de ciclo de manera negativa, es quizás un poco tremendista. El sector turístico está en continua evolución, el incremento de viajeros y de la frecuencia de los viajes, los nuevos targets emergentes, y las nuevas tecnologías, están impactando sin ninguna duda positivamente en este sector.
Todos estos factores, nos ofrecen como empresa pionera en la asistencia en viaje, una nueva oportunidad de negocio y de reinventar nuestros seguros. En Europ Assistance, no dejamos nunca de buscar nuevas soluciones para poder ofrecer las mejores opciones de asistencia, dado a los cambios de los tipos de viaje y las opciones de contratación.
“La gran parte de los españoles viaja por España, tan solo el 9% viaja al extranjero”
¿Cuáles son las principales fortalezas del sector para hacer frente a este cambio?
Durante el pasado año, los residentes en España incrementaron sus salidas en un 6,5% respecto al año anterior, y las previsiones indican que esta cifra irá en aumento en 2019. Este crecimiento, supone una oportunidad para el sector turístico en general.
Como empresa de asistencia, hay que hacer una gran labor de concienciación sobre la importancia de viajar asegurado. Aunque bien es verdad, que hay que tener en cuenta que la gran parte de los españoles viaja por España, tan solo el 9% viaja al extranjero, y no siente la necesidad de contratar un seguro de asistencia en viaje.
Al crecer los viajes al extranjero, crecerá también la concienciación sobre la importancia de viajar asegurado. Los cambios en el sector turístico, dejan una gran oportunidad de negocio a las que no podemos dar la espalda, la económica colaborativa que tanto está creciendo los últimos años, supone, no solo una oportunidad desde el área de viaje sino también desde automoción.
¿Cómo afronta Europ Assistance la próxima temporada de verano ante los condicionantes que existen como el Brexit?
Aunque si es verdad que según nuestro último barómetro vacacional Ipsos, el Brexit afecta en un 56% a los españoles a la hora de seleccionarlo como destino turístico. Lo mismo ocurre en países como EEUU, India o Brasil, y en el caso de los chinos se eleva hasta en un 78%.
“El Brexit afecta en un 56% a los españoles a la hora de seleccionarlo como destino turístico”
Como empresa de asistencia, en todo caso, nos podría impactar positivamente. Siempre es importante contar con una empresa de asistencia en viaje que te proteja ante cualquier incidente, pero los viajeros que elijan Reino Unido como destino vacacional, deberán tener en cuenta que cuando la tarjeta sanitaria europea no cubra los gastos médicos, será esencial contar con un seguro de asistencia en viaje.