Para ayudarte en este momento tan difícil hemos creado esta página especial de consulta dedicada a proporcionarte información actualizada y asistencia.
Casi dos años después de que introdujéramos nuestra política de Fuerza Mayor para apoyarte al entrar en un periodo imprevisto de incertidumbre causado por Covid-19, hemos decidido que es el momento adecuado de parar nuestras exenciones automáticas de Fuerza Mayor.
Te informamos de que, para las llegadas a partir del 31 de enero de 2022, todas las solicitudes de exención de gastos de cancelación se gestionarán caso por caso, teniendo en cuenta nuestro contrato mutuo, nuestro contrato con el hotel o el proveedor de servicios correspondiente, las restricciones gubernamentales vigentes en el origen y/o el destino, las cancelaciones de vuelos y las fechas de reserva y de viaje.
Por favor, toma nota de que, basándose en las últimas decisiones del gobierno que alivian las restricciones, no hay destinos actualmente cerrados y, por lo tanto, ninguna reserva será cancelada proactivamente por Bedsonline.