Aproximadamente 150 empleados de ICM se unirán a Amadeus.
La compañía Amadeus ha anunciado que ha completado la adquisición de ICM Group Holding Limited, matriz de ICM Airport Technics (ICM), por un importe que no ha trascendido.
ICM, empresa de soluciones automatizadas de procesamiento de pasajeros y sistemas de autofacturación de equipajes con sede en Sídney (Australia), complementará la oferta de Amadeus para aeropuertos.
Gracias a este acuerdo, Amadeus ahora puede diseñar, configurar, implementar, operar y dar soporte a los sistemas que necesitan los aeropuertos para atender a los viajeros de principio a fin.
Otro punto clave es que la suma de la cartera de soluciones de ICM refuerza la capacidad de Amadeus de re-imaginar las tareas de check-in, embarque y seguridad de manera que se mejore la experiencia de los viajeros y se reduzcan costes.
ICM trabaja con aeropuertos y aerolíneas, principalmente en Asia Pacífico y Europa. Desde 2009, el grupo ha procesado más de 75 millones de maletas a nivel mundial.
El Executive Vice President Airport IT de Amadeus, Bruno Spada, explica que “los aeropuertos están invirtiendo en soluciones de autofacturación para hacer frente al reto de la capacidad y eliminar los momentos de fricción durante la experiencia del viaje para los pasajeros”.
Una vez completada la operación, aproximadamente 150 empleados de ICM se unirán a Amadeus. El grupo también formará parte de la división de Airport IT de Amadeus, que operará de forma independiente.
ICM mantendrá su presencia local cercana a sus clientes a través de sus oficinas en Sídney y Melbourne. Richard Dinkelmann, Consejero Delegado de ICM, reportará directamente a Bruno Spada.
