Agencias y TTOO

¿Hay alternativas a los viajes del Imserso?

Madrid o Castilla y León cuentan con sus propios programas para mayores

Publicada 23/07/2019

8:29 horas

 - Actualizada 23/07/2019

8:39 horas

Diego Montes

Los Viajes del Club de los 60, en Castilla y León, y las Rutas Culturales para Mayores, en la Comunidad de Madrid, tienen similitudes, y también muchas diferencias, con el programa del Imserso.

Los Viajes del Club de los 60, en Castilla y León, y las Rutas Culturales para Mayores, en la Comunidad de Madrid, tienen similitudes, y también muchas diferencias, con el programa del Imserso.

Los viajes del Imserso no son la única alternativa que tienen nuestros mayores para disfrutar de sus vacaciones. En Castilla y León y la Comunidad de Madrid existen sendos programas que se asemejan y merece la pena repasar. Sobre todo, después de la polémica surgida por la suspensión cautelar y la posterior desestimación del recurso interpuesto por los hoteleros contra los pliegos del Imserso, según se desprende de un reportaje publicado en la revista AGENTTRAVEL.

Los Viajes del Club de los 60, en Castilla y León, y las Rutas Culturales para Mayores, en la Comunidad de Madrid, tienen similitudes, y también muchas diferencias, con el programa del Imserso.

“La diferencia con el Imserso es que en los Viajes del Club de los 60 no hay una subvención y en el Imserso sí; en los primeros, los destinos son en parte internacionales de media y larga distancia y en el Imserso, no”, resume el presidente de la Federación Castellano y Leonesa de Asociaciones de Agencias de Viajes (Feclav), Pablo Parrilla.

En la misma línea, el presidente de la Unión de Agencias de Viajes (UNAV), Carlos Garrido, manifiesta que “los programas autonómicos, en general, no conllevan partida económica y consisten en una paquetización de producto con unas determinadas características”.

Aumento de plazas

Un simple vistazo a la web de la Junta de Castilla y León confirma las palabras de Parrilla: el folleto de 2019 incluye propuestas para viajar dentro de nuestras fronteras, pero también a otros destinos europeos como Alemania, la Toscana o Noruega, e internacionales como Cuba.

Las Rutas para Mayores, por su parte, cuentan con un extenso catálogo de 176 páginas en el que se ofrece a los mayores la posibilidad de viajar a países tan exóticos como Bali, Sudáfrica o Egipto.

Para optar a este tipo de viajes, en ambos casos los requisitos son bastante similares:?solo es necesario tener 60 años o más y no padecer enfermedades graves u otras dificultades que entorpezcan el desarrollo normal de las excursiones.

La Junta de Castilla y León ha ofrecido en 2019 un total de 32.738 plazas para el Club de los 60, un 5,6% más que el año anterior; la Comunidad de Madrid, por su parte, ha ampliado las plazas hasta 235.000, un 8,8% más.

¿Quién lo comercializa?

Las Rutas para Mayores de la Comunidad de Madrid las gestionan ocho empresas: B the travel brand, Caminos 6.0, Halcón Viajes, IAG7 Viajes, Nautalia, Viajes CEMO, Viajes El Corte Inglés y Viajes Cibeles.

En el caso del programa de viajes del Club de los 60, la Junta de Castilla y León exige ciertos requisitos a las agencias que quieran comercializarlo. Entre ellos, un aval elevado que impide a muchas de las minoristas más pequeñas vender este producto.

“Nos sentimos perjudicados en un altísimo porcentaje”, lamenta Parrilla. “Las agencias que participan tienen que acatar unos condicionantes que en ocasiones no son los del mercado como cancelaciones o devoluciones que, como están impuestos por un comprador de gran volumen, se tienen que acatar”, añade.

El presidente de Feclav se queja de que “el autoempleo y las pymes” quedan prácticamente “descartados por las exigencias que ponen para participar en este concurso” e insiste en que existen “cláusulas de contratos irrealizables que no han sido consensuadas con el sector empresarial”.

También Carlos Garrido se muestra crítico con los programas para mayores (incluido el Imserso). En su opinión, este tipo de productos permiten a las agencias “tener unos ingresos en temporadas de baja actividad”, pero “canibalizan en parte la venta normal de las agencias” porque “muchas personas que podrían hacer sus viajes sin necesidad de ayudas recurren a estas fórmulas para acceder a sus beneficios y desisten de otras contrataciones”.

Para Pablo Parrilla, además, el programa de viajes del Club de los 60 supone “una desventaja competitiva”, y se explica:?“La Junta de Castilla y León promueve un programa para 33.000 personas, por ejemplo a China y Perú en el que no hay subvención directa, pero sí gente trabajando en ello, y compite directamente con las agencias de viajes que dentro de su portfolio venden este tipo de viajes a esos mismos destinos”.

Por si fuera poco, el presidente de Feclav señala que los mayores de 60 años “son los principales clientes” de las agencias de Castilla y León, lo cual hace que se sientan más perjudicados por el programa.

La rentabilidad, en entredicho

Dejando a un lado los programas específicos de las comunidades autónomas, tanto Parrilla como Garrido coinciden en la necesidad de revisar los pliegos de condiciones de los viajes del Imserso. “Consideramos que el pago tiene que ser acorde con el trabajo que conlleva la venta de estos productos”, subraya Garrido. “Debería retribuirse de forma justa para que el sector profesional trabaje aportando valor, seguridad y garantías en la ejecución”, apostilla.

Parrilla va un paso más allá y reflexiona sobre la rentabilidad “en los concursos públicos y ciertas campañas comerciales que se realizan sin sentido”. Por ello, el presidente de Feclav asegura que “prefiere dejar a criterio de cada uno si estos programas son rentables o no”, pero considera que “vivir solo de esto es altamente complicado”.

Para terminar, Parrilla señala las garantías adicionales a las que tienen que enfrentarse las agencias de viajes con la entrada en vigor de la Ley de Viajes Combinados, que dificultan aún más el ejercicio de las actividades de las minoristas y se pregunta:?“¿Es todo lo que hemos hablado rentable en proporción a la responsabilidad que tenemos que afrontar?

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2 COMENTARIOS

Lucia

24/07/2019 | 14:52 horas

#2

Hola aquí podras encontrar información http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=CM_ConvocaPrestac_FA&cid=1354762166201&definicion=Prestaciones+Sociales&language=es&pagename=ComunidadMadrid%2FEstructura&pid=1109265444835&segmento=1&tipoServicio=CM_ConvocaPrestac_FA

Aguas sansalvador

24/07/2019 | 14:49 horas

#1

Somo un matrimonio que usamos Imserso habitualmente. Pero nos gustaría conocer otras alternativas. Somos de Madrid.

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