Agencias y TTOO

Denuncian a una agencia por dejar en tierra a más de una veintena de personas

La mayoría de los billetes cancelados tienen como destino ciudades de Sudamérica

13/09/2019

8:58 horas

La agencia Viaja Conmigo tiene un cartel de ‘Cerrado por vacaciones’ y los teléfonos no están operativos pero  su página web sigue abierta.

La agencia Viaja Conmigo tiene un cartel de ‘Cerrado por vacaciones’ y los teléfonos no están operativos pero su página web sigue abierta.

La comisaría de la Policía Nacional del distrito de Ciudad Lineal está recogiendo denuncias contra una misma agencia de viajes después de anularles sus vuelos sin previo aviso y sin devolverles las cantidades ya abonadas, que oscilan entre los 700 y los 5.000 euros, han confirmado a Europa Press fuentes policiales.

Los afectados han expuesto a los agentes que habían contratado con la agencia Viaja Conmigo hacía meses un paquete de viajes, que incluía vuelo de ida y vuelta y en ocasiones hoteles, la mayoría para ciudades de Sudamérica, pero días antes o incluso el mismo día en el que iban a viajar descubrieron que esta empresa había cancelado sus billetes.

Tras enterarse en el aeropuerto de que sus vuelos habían sido cancelados, los damnificados han llamado por teléfono en muchas ocasiones a la agencia, pero nadie les ha respondido, ni tampoco vía telemática.

Otros han acudido físicamente a las oficinas, situadas en el centro comercial Alcalá Norte, y se encontraron con un cartel de ‘Cerrado por vacaciones’ en pleno mes de septiembre. Por eso, han decidido denunciar su caso ante la Policía por un posible delito de estafa colectivo.

De momentos no hay detenidos

La mayoría de los afectados son familias sudamericanas con pocos recursos económicos que había estado ahorrando durante meses e incluso años para poder irse unos días de vacaciones a sus países de origen (Perú, Ecuador y Bolivia, mayormente) y ver a sus parientes después de mucho tiempo.

Los denunciantes, que ya son 25 según ha informado Telemadrid, podrían aumentar, ya que se han detectados casos también en Valencia y Canarias. La Policía Nacional ya está investigando los hechos, aunque de momento no hay detenidos. Aunque los teléfonos de Viaja Conmigo no están operativos, su página web sigue abierta, pero algunos servicios como vuelos u hoteles están inoperativos.

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