La crucerista Silversea ha introducido una mejora adicional al programa del Grupo Royal Caribbean, ‘Cruise with Confidence’, por la cual reconocerá la comisión a las agencias de viajes para todas las reservas canceladas bajo dicho programa entre el 9 de marzo y el 31 de julio de 2020.
Así, Silversea protege todas las reservas reembolsadas a través de un crédito de ‘crucero futuro’ bajo el programa ‘Cruise with Confidence’ en el que los huéspedes han realizado su pago final.
Esta mejora se ofrece adicionalmente al programa ‘Cruise with Confidence’ de Royal Caribbean, en el que los huéspedes con cruceros reservados que salen entre el 9 de marzo y el 31 de julio de 2020, pueden cancelar sus viajes hasta 48 horas antes de su fecha de salida y recibir un crédito para un futuro crucero, válido durante dos años tras la fecha de emisión.
Silversea permitirá a las agencias de viajes cobrar las comisiones estipuladas para reservas canceladas entre el 9 de marzo y el 31 de julio de 2020, siempre y cuando la reserva estuviera ya liquidada en su totalidad y que la cancelación se produjera fuera del período de cancelación de 48 horas descrito en el programa. Además, las reservas realizadas mediante el crédito para un ‘crucero futuro’ también serán elegibles para una comisión completa basada en el valor del crucero de la nueva reserva.
El managing director de Europa, Andreas Nüssel, ha afirmado que “las circunstancias actuales con respecto al brote del nuevo coronavirus Covid-19, que están fuera de nuestro control, han llevado a Silversea y al Grupo Royal Caribbean a presentar este programa”.
“Sabemos que nuestros leales colaboradores de la distribución, sin duda, están trabajando mucho durante estos momentos de incertidumbre, y es importante para todos nosotros en Silversea que estén recibiendo su bien merecida recompensa. Apreciamos su confianza, no podríamos tener éxito sin su apoyo”, ha añadido Andreas Nüssel.
Silversea reconoce la comisión a las agencias para cancelaciones bajo el ‘Cruise with Confidence’
1 COMENTARIOS
ABGN
11/03/2020 | 10:15 horas
#1
No puedo hacer otra cosa que aplaudir esta iniciativa: se agradece que se reconozca nuestro trabajo que, en estas circunstancias es mayor para ganar menos o incluso perder.
Gracias Silversea.