El equipo local de Ctrip en España, AsialinkSpain, ha coordinado la donación de 100.000 mascarillas quirúrgicas para los hospitales españoles, que han llegado este jueves a nuestro país.
Esta donación forma parte de una iniciativa global que verá la donación de un millón de máscaras quirúrgicas para apoyar la lucha contra la epidemia COVID-19, según indica el grupo en un comunicado.
La iniciativa, dirigida por el cofundador de la compañía, James Liang, ha visto la entrega y asignación de suministros de máscaras quirúrgicas a varios países, incluyendo Italia, España, Corea, Japón, Canadá, Alemania, Francia, Reino Unido y Australia.
Ampliación de cancelaciones
Esta donación se une a una serie de acciones tomadas por Ctrip. A finales de enero, la compañía respondió al brote inicial en China ampliando las disposiciones de cancelación para los clientes afectados por prohibiciones de viaje y condiciones médicas.
A medida que la situación ha avanzado, la compañía ha proporcionado actualizaciones diarias sobre las restricciones de viaje a través de sus plataformas, y ha ampliado el alcance de sus políticas de cancelación para incluir a los trabajadores médicos, así como a aquellos que no pueden viajar debido a restricciones e infecciones.
Ctrip también lideró una iniciativa de la industria de garantía de cancelación de salvaguardias, que reunió a hoteles y aerolíneas para garantizar que sus 400 millones de usuarios en todo el mundo tengan tranquilidad al reservar con plataformas del grupo.