La Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (Fetave) ha advertido de que la crisis de liquidez derivada de la paralización de actividades está provocando concursos de acreedores en operadores de viajes como Trapsatur o Pullmantur Cruceros, lo que podría generar una demanda por los importes no cubiertos y llevar a la desaparición generalizada de agencias de viajes minoristas, especialmente de autónomos y pymes.

En casos como el de Pullmantur Cruceros, cuyo concurso de acreedores puede afectar a unos 150.000 españoles con un montante de reembolsos que podría llegar hasta máximos de 100 millones, los minoristas que comercializaron esos cruceros podrían ser objeto de reclamación “arrastrando a muchos de ellos, en su inmensa mayoría pymes, a una situación inasumible, dado que el dinero recibido para el pago del viaje fue ya ingresado en Pullmantur Cruceros”.

La eventual situación de insolvencia de operadores turísticos podría generar una demanda por los importes no cubiertos y llevar al sector minorista a una situación de insolvencia cuyo resultado final podría ser una generalización de concursos de acreedores tanto de operadores como de minoristas.

Además, desde la federación han advertido de que la consecuencia de esa cadena de concursos será que los viajeros a los que los seguros contratados no les cubran los importes adelantados podrían quedar desprotegidos en sus derechos, ya que en procesos de liquidación de empresas, sus derechos, vía créditos, ocuparían un lugar muy bajo de preferencia y, como demuestran experiencias anteriores, finalmente, lo más probable, es que no obtendrían ninguna compensación.

Por ello, desde la federación han instado al Gobierno a adoptar la recomendación de la comisión sobre el reembolso de viajes combinados y servicios de transporte cancelados por la COVID-19, al tiempo que han recordado la urgencia de eliminar la garantía solidaria entre operador de viajes y agencia minorista comercializadora.