Los productos de Disabled Rooms serán distribuidos en Halcón Viajes y Viajes Ecuador, Globalia Corporate Travel y las agencias asociadas a Geomoon.
La división minorista de Globalia ha suscrito un acuerdo con Disabled Rooms, banco de camas especializado en turismo accesible, para distribuir su producto a través del canal de agencias propias y franquicias del grupo, Halcón Viajes y Viajes Ecuador, junto a Globalia Corporate Travel y las agencias asociadas a Geomoon.
Gracias a este acuerdo, las agencias de Globalia podrán ofrecer a sus clientes con movilidad reducida más de 1.500 hoteles accesibles en más de 20 países.
“Se trata de un gran paso adelante en cuanto a la Responsabilidad Social Corporativa del sector turístico, pues acaba con la discriminación que sufrían las personas con movilidad reducida, que hasta ahora no contaban con la misma información que el resto para reservar sus vacaciones”, destacan desde el grupo turístico.
El agente de viajes podrá ahora ofrecer a este tipo de cliente información detallada acerca de la accesibilidad de cada establecimiento, fotografías de las habitaciones adaptadas e instalaciones accesibles, y la garantía de que cuando lleguen al hotel tendrán esa habitación accesible para poder disfrutar de sus vacaciones.
Disabled Rooms es el primer Operador de Turismo Accesible de Europa especializado en este tipo de producto. Se trata de una división B2B creada a principios de año por Omnirooms.com, una startup que salió al mercado en 2018 con la voluntad de visibilizar en su portal las habitaciones accesibles de los hoteles.
“La búsqueda de la experiencia del cliente”
“La alianza estratégica con Globalia ha sido un paso muy importante para lanzar Disabled Rooms y posicionarla en el mercado”, asegura Pedro Hernández, CEO de Disabled Rooms. “Nos interesaba ir de la mano de un grupo líder en el mercado y para nosotros ha sido una gran satisfacción haber logrado el acuerdo con uno que engloba bajo su paraguas las agencias de Halcón Viajes, Viajes Ecuador, Globalia Corporate Travel y Geomoon”, añade.
Por su parte, Carlos de Lucas, director de la Unidad de Negocio Vacacional de la División Minorista de Globalia, destaca esta nueva alianza como un paso más en la búsqueda de la “experiencia de cliente”.
“Este acuerdo es una excelente noticia, ya que nos convierte en la red de agencias con la mayor oferta de actividades y experiencias del mercado adaptadas a todas las necesidades. Como grupo líder del sector, es nuestro deber trabajar en la mejora continua de la experiencia de viaje de nuestros clientes”, señala.
