Emirates ofrece una cobertura mundial y gratuita de los gastos relacionados con COVID-19.
La aerolínea Emirates ha creado una web específica para agentes de viajes españoles. Una plataforma dinámica diseñada con la finalidad de cambiar la forma en que la compañía proporciona información específica del mercado a sus socios locales, ofreciendo así una experiencia personalizada basada en los perfiles y necesidades de cada uno.
La plataforma también ofrece una gama de funciones que incluyen soporte técnico, herramientas de autoservicio y automatización incorporada de los procesos comerciales, todo ello destinado a mejorar la interacción con los socios, aumentar la eficiencia y proporcionar mayor transparencia sobre el estado de las transacciones.
Emirates Partners Portal se ha construido con la última tecnología, según los estándares de IATA, que proporcionará acceso al contenido de Emirates, además de actualizaciones operativas las 24 horas del día, los siete días de la semana.
“Agradecemos las asociaciones con las comunidades comerciales de todo el mundo, y estamos encantados de seguir apoyándolas a través de esta nueva plataforma. Estamos convencidos de que el portal brindará mejores servicios para los agentes de viajes y sus clientes, y les ayudará a tener una experiencia excepcional cuando viajen con Emirates”, ha afirmado Monika White, directora de Emirates en España.
Cobertura gratuita de gastos por COVID-19
La compañía se ha comprometido a cubrir todos los gastos médicos relacionados con la COVID-19, sin costo alguno para los clientes, en caso de que se les diagnostique la enfermedad durante su viaje.
Esta cobertura es ofrecida de forma gratuita a sus clientes, independientemente de la clase de viaje o destino. Tiene efecto inmediato para los clientes que vuelen con Emirates hasta el 31 de octubre de 2020, y es válida durante 31 días a partir del momento en que se realice el primer tramo de su viaje.
Esto significa que los clientes de Emirates pueden seguir beneficiándose de la garantía adicional de esta cobertura, incluso si viajan a otra ciudad después de llegar a su destino Emirates.
Por último, Emirates ha aplicado un amplio conjunto de medidas en cada etapa del viaje para garantizar la seguridad de sus clientes y empleados en tierra y en el aire, incluida la distribución de kits de higiene que contienen máscaras, guantes, desinfectante de manos y toallitas antibacterianas a todos los clientes.
