Destinos

Vitoria-Gasteiz recibe el distintivo como Destino Turístico Inteligente

La ciudad ha obtenido una valoración muy positiva en sostenibilidad, la seña de identidad del destino

24/10/2020

8:00 horas

Maider Etxebarria recibe el distintivo DTI de Carlos Romero.

Maider Etxebarria recibe el distintivo DTI de Carlos Romero.

Segittur ha entregado a Vitoria-Gasteiz el distintivo como Destino Turístico Inteligente tras ser evaluado el organismo con la metodología DTI de la Secretaría de Estado de Turismo.

El director de I+D+I de Segittur, Carlos Romero, ha sido el encargado de hacerle entrega del distintivo a la primera teniente de alcalde y concejala de Turismo de Vitoria-Gasteiz, Maider Etxebarria.

La obtención del distintivo es el resultado de haber superado el análisis realizado por el equipo de Segittur, que durante varios meses ha trabajado con distintas áreas del Ayuntamiento para evaluar más de 400 requisitos vinculados con los cinco ejes del modelo de destino turístico inteligente (gobernanza, innovación, tecnología, accesibilidad, sostenibilidad y accesibilidad).

De los ámbitos analizados, la sostenibilidad es donde Vitoria-Gasteiz ha conseguido un mayor cumplimiento, con el 89,3%, seguido de la accesibilidad (72,6%), tecnología (64%), gobernanza (61%) e innovación (57%).

El organismo indica que Vitoria-Gasteiz “tiene como seña de identidad la sostenibilidad” y dispone de la certificación Biosphere Responsable Tourism y reconocimientos internacionales como el European Green Capital de 2012 o el Global Green City de 2019.

“El buen trabajo realizado le ha permitido superar con excelente valoración los aspectos relacionados con la conservación, mejora y recuperación del medio ambiente, así como la vinculada con el patrimonio cultural y otros aspectos de sostenibilidad turística y desarrollo socioeconómico y economía circular”, explica Segittur.

Accesibilidad y tecnología

En cuanto a la accesibilidad, Segittur destaca que “es uno de los aspectos mejor valorados por los turistas que lo visitan, ya que, a pesar de no tener una estrategia de turismo accesible, la accesibilidad universal está presente en los objetivos del Plan Director de Turismo”.

La tecnología también tiene un papel importante en el destino, según el organismo, tanto en la parte de la gobernanza, como en las infraestructuras tecnológicas, ya que tiene muy avanzado su diseño en los proyectos SmartEnCity y VG Smart Green City.

En relación con la gobernanza, Vitoria-Gasteiz “tiene mucho avanzado con pilares como la sostenibilidad y la calidad apuntalando el modelo sobre un plan estratégico de ciudad, la Agenda Vitoriana, y un Plan Director de Turismo 2018-2020”, sostiene Segittur.

Por lo que se refiere a la innovación, Vitoria-Gasteiz “se ve favorecida por un contexto regional de fuerte posicionamiento en I+D+i”, añade el organismo, si bien apunta que en el marketing, “tiene margen de mejora”.

Recomendaciones

Por último, Segittur ha emitido un conjunto de recomendaciones al Ayuntamiento de la ciudad, entre las que destaca la necesidad de impulsar la comercialización online, así como la mejora de los canales de comunicación con el turista.

Asimismo, se propone fomentar la sostenibilidad turística en el sector privado, a la vez que se anima al destino a poner en marcha un plan de turismo accesible, así como hacer más accesibles los canales de comunicación online.

El director de I+D+i de Segittur ha felicitado a Vitoria-Gasteiz por su trabajo y ha explicado que “ser destino turístico inteligente supone una revalorización que contribuye a mejorar la competitividad, así como un impulso al desarrollo sostenible del turismo”.

Por su parte, la teniente de alcalde ha agradecido el reconocimiento y ha destacado que “es el momento de defender las fortalezas de Vitoria-Gasteiz y apuntalar nuestro modelo de destino turístico innovador, sostenible”.

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