Transporte

Celebrity Cruises da a conocer su nuevo servicio ‘Siempre incluido’

El nuevo producto está disponible en todas las nuevas reservas de cualquiera de las ofertas de cruceros Celebrity, exceptuando las vacaciones a las Galápagos.

13/11/2020

9:00 horas

El nuevo producto está disponible en todas las nuevas reservas de cualquiera de las ofertas de cruceros Celebrity, exceptuando las vacaciones a las Galápagos.

El nuevo producto está disponible en todas las nuevas reservas de cualquiera de las ofertas de cruceros Celebrity, exceptuando las vacaciones a las Galápagos.

La crucerista Celebrity Cruises ha anunciado un nuevo concepto de crucero llamado ‘Siempre Incluido’ que, desde el 17 de noviembre, incluirá wifi, bebidas y servicio a bordo.

La nueva tarifa incluye bebidas ilimitadas, cócteles clásicos, copas de vino, cervezas, refrescos, cafés y tés especiales, zumos y aguas minerales, wifi ilimitada, y servicio a bordo, con propinas incluidas.
La crucerista también ofrece la opción de sustituir el paquete por uno de los siguientes, de mayor nivel: ‘Elevate’, que permite alcanzar nuevas cotas con bebidas Premium ilimitadas y excursiones en tierra de hasta 170 euros por persona; e ‘Indulge’, que incluye los mismos servicios que ‘Elevate’ y, además, wifi ilimitada para contenido multimedia y hasta 170 euros adicionales por persona en crédito a bordo para gastar en casi cualquier servicio.

Todos los pasajeros que se alojen en ‘The Retreat’, el concepto de vacaciones de Celebrity, con alojamientos en suites y experiencias exclusivas, como restaurante privado, salón y cubierta superior, equipo exclusivo de mayordomo y conserje, recibirán los mismos servicios que el paquete ‘Indulge’, sin costes adicionales.

En apoyo del lanzamiento de ‘Siempre Incluido’, Celebrity Cruises proporcionará una completa gama de material de formación y complementario, creado para los socios de viaje.

Uno de los principales elementos de esta formación será un seminario web impartido por el equipo de ventas, así como un kit de recursos que se podrá obtener en la Central de Celebrity e incluirá distintos documentos útiles, como folletos, preguntas frecuentes y vídeos.

‘Siempre Incluido’ cuenta también con los simulacros de seguridad habituales de los cruceros en una experiencia digital más personalizada, denominada Muster 2.0, a la que puede accederse a través de un dispositivo inteligente o el televisor del camarote y seguirse a conveniencia del pasajero, antes de la salida del barco.

El producto está disponible en todas las nuevas reservas de cualquiera de las ofertas de cruceros Celebrity, exceptuando las vacaciones a las Galápagos. En el marco de su nuevo concepto, Celebrity ha reinventado también su programa de fidelidad, que ahora ofrece a los miembros del Captain’s Club nuevas ventajas y experiencias especiales a bordo.

“Experiencias para el viajero moderno”

“Todo lo que hacemos en Celebrity está pensado para redefinir cómo se vive el lujo en nuestros días e incluir las experiencias que busca el viajero moderno. Con el lanzamiento de nuestros barcos Edge Series y gemelos Celebrity Edge y Celebrity Apex, nos adentramos en la apasionante cultura del ‘nuevo lujo’: un lujo con sentido, relajado, de diseño e inclusivo”, ha afirmado Lisa Lutoff-Perlo, presidenta y CEO de Celebrity Cruises.

“En la actualidad, el ‘summum’ del lujo es disfrutar de las cosas más especiales y sencillas. Queríamos transmitir a nuestros pasajeros esa maravillosa sensación de ‘tener la vida totalmente controlada’”, ha añadido Lutoff-Perlo.

“Después de un año muy difícil, la serenidad y la tranquilidad de espíritu se han convertido en bienes de incalculable valor”, ha declarado Peter Giorgi, vicepresidente y responsable de Marketing de Celebrity Cruises. “Ahora, todos buscamos inspiración y no queremos perder el tiempo entre laberínticas opciones de reserva. Nuestro nuevo concepto ‘Siempre Incluido’ simplifica el proceso de compra hasta la mínima expresión: una única decisión te abre la puerta a las maravillas de Celebrity”.

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