Agencias y TTOO

T. Benassar: “La pandemia ha servido para confirmar la digitalización en el sector turístico”

La seguridad o la reducción de sensibilidad al precio, las nuevas tendencias en los viajes

25/11/2021

8:49 horas

Los asistentes al evento han coincidido en que se necesitan ayudas para superar la situación actual.

Los asistentes al evento han coincidido en que se necesitan ayudas para superar la situación actual.

El CEO de Soltour Travel Partners, Tomeu Benassar, ha afirmado que la pandemia ha servido “para confirmar y acelerar las tendencias de los últimos años como la digitalización y la personalización”, según se desprende de su intervención en el Medaeconomicweek de Barcelona.

El directivo también ha añadido que a lo largo de estos casi dos años “han surgido otras tendencias como la seguridad o la reducción de sensibilidad al precio”.

Los asistentes al evento han coincidido en que se necesitan ayudas para superar la situación actual, pero que lo fundamental es crear un sector resistente y sostenible capaz de afrontar con éxito aún mayores crisis en el futuro.

La región Mediterránea reúne al 20% de la capacidad hotelera mundial. Los 24 países ribereños cuentan con 10.000 destinos, unos 100.000 hoteles y alrededor de un millón de restaurantes.

La pandemia ha expuesto vulnerabilidades del sector, como el exceso de oferta hotelera, la burocracia, la falta de flexibilidad e innovación y la inadecuada colaboración entre los actores implicados, pero supone también una oportunidad para reinventarlo.

El programa del foro incluía la exposición de las últimas soluciones e iniciativas de éxito ya en marcha, así como proyectos y tecnologías para conseguir una operatividad más sostenible.

En la primera sesión se ha discutido cómo hacer más resiliente el hospitality Mediterráneo, tratando de buscar respuestas a temas como de qué manera puede el sector recibir apoyo en esta crisis, cómo llevar a cabo una gran colaboración dentro del sector, cómo compartir las buenas prácticas de la industria, cómo mejorar la sostenibilidad y la eficiencia, qué medidas de seguridad se pueden poner en práctica para que los turistas se sientan seguros, y cuál es el impacto de la digitalización en el tradicional negocio hotelero.

La segunda sesión se centró en analizar la oportunidad que supone el COVID-19 para repensar el modelo de la industria hotelera y de hospitality en la región. Por último, se celebró una sesión experimental sobre la cocina mediterránea en los hoteles, que suponen una cifra de negocio de un 11% de la hostelería local.

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