Gracias a la herramienta, podrán gestionar mejor los costes de distribución y supervisar y maximizar el rendimiento de sus presupuestos de ventas y marketing.
La cadena Palladium Hotel Group y Juyo Analytics, proveedor de soluciones de analítica hotelera y business intelligence, anuncian su colaboración para emplear la tecnología Data Platform de Juyo en toda la organización de la compañía. Este nuevo producto ayuda a las grandes cadenas hoteleras y a las organizaciones de gestión de activos con una cartera de hoteles a obtener más valor de sus datos.
La Plataforma de Datos Analíticos de Juyo permitirá a las compañías hoteleras obtener información para impulsar su rentabilidad. Esto incluye análisis para ayudar a gestionar mejor los costes de distribución, así como para supervisar y maximizar el rendimiento de sus presupuestos de ventas y marketing. En la plataforma de datos de Juyo, tras la ingestión de datos, el RevPAR neto se determina a nivel de reserva y se mejora más allá del nivel elemental de deducción de los costes de adquisición, como las comisiones.
Las capas adicionales, que incluyen la contribución total a los ingresos, los costes de marketing e incluso la nómina comercial por geografía, crearán una comprensión más profunda de qué reservas contribuyen más a la cuenta de resultados. Comprender mejor la rentabilidad por cliente es un objetivo clave que la plataforma de datos de Juyo ayuda a alcanzar.
Gracias al motor de Inteligencia Artificial de Juyo, llamado Kassandra, Palladium Hotel Group podrá interpretar sus datos más allá de los niveles disponibles de otro modo. Por ejemplo, cómo la Propensión a la Cancelación a través de muchas dimensiones influye en el rendimiento de un hotel. Kassandra también agrega automáticamente perfiles duplicados de empresas y agencias en todo el grupo para facilitar el análisis, ahorrando tiempo a los equipos comerciales de los hoteles.
La implantación de esta plataforma va en la línea de la cadena de innovar e incorporar herramientas que ayuden a transformar el negocio. Desde una perspectiva global y con una clara apuesta por un mejor conocimiento y gestión de los datos, en los últimos años, la compañía ha implantado nuevas metodologías innovadoras para mejorar sus procesos y servicios, tanto a nivel operativo como de acciones comerciales y de marketing. De este modo, el grupo se está asegurando de ser eficiente y ágil a la hora de alcanzar objetivos desde el punto de vista de la marca, el negocio y la experiencia del cliente.
“En Palladium Hotel Group tenemos una visión bien definida de nuestra estrategia de ingresos. Hemos estado trabajando para desarrollar una sólida estrategia de ingresos y el siguiente paso será transformar nuestro alcance de ingresos en Profitability Vision. Elegimos el producto y el equipo de Juyo por su profundo conocimiento de nuestro sector y su visión de futuro para resolver los retos. Siempre estamos buscando maneras de mejorar la rentabilidad y asociarnos con Juyo es la oportunidad perfecta para continuar en ese camino", explica Diego Fernández Pérez de Ponga, director corporativo senior de Revenue Management de Palladium Hotel Group.
Por su parte, Vassilis Syropoulos, fundador y CEO de Juyo Analytics, indica que “estamos encantados de asociarnos con Palladium Hotel Group en este proyecto. La cadena es líder en la disciplina de Revenue Management en Europa en términos de visión y la compañía hotelera pronto estará cosechando los beneficios de los insights de la próxima curva. La plataforma de datos de Juyo nos permitirá llevar nuestro procesamiento de datos, capacidades de mejora y experiencia a grandes grupos hoteleros y empresas de gestión de activos que utilizan su propio front-end de visualización”.
“Estas empresas suelen tener una organización que va más allá de los hoteles y, por lo general, se enfrentan a datos desorganizados procedentes de múltiples sistemas internos o externos estructurados de diferentes maneras. Compartir datos estandarizados y enriquecidos de la plataforma de datos Juyo con herramientas de visualización de terceros, como PowerBI o Tableau, permitirá a estos clientes agregar datos de forma generalizada. Estamos muy agradecidos por el apoyo y la confianza de Palladium Hotel Group y por poder trabajar en un cambio tan importante para la industria hotelera”, concluye Syropoulos.
