Noelia Santos es diplomada en Turismo, Máster Oficial en Dirección y Gestión de Empresas Hoteleras por la Universidad Complutense de Madrid.
El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha nombrado a Noelia Santos nueva directora técnica de la entidad, cargo que desempeña desde principios de mes, según ha anunciado en un comunicado.
Tras su entrada en el Instituto en el año 2010, ha desempeñado diversas funciones, entre las que destacan la de responsable de Formación y la de coordinadora de los procesos de auditoría para la certificación con las marcas Q de Calidad, Safe Tourism Certified y S de Sostenibilidad Turística.
El ICTE ha destacado su apuesta por la promoción interna de una de sus trabajadoras para ocupar la Dirección Técnica asegurando que este nombramiento “acredita la valía profesional de todo el equipo que trabaja en el Instituto”.
Noelia Santos es diplomada en Turismo, Máster Oficial en Dirección y Gestión de Empresas Hoteleras por la Universidad Complutense de Madrid, técnica superior en Innovación Hotelera y experta en Evaluación de Políticas Públicas por la Universidad de Sevilla, especialidad en la que está cursando su doctorado.
Además, durante su trayectoria laboral se ha especializado en la implantación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en la Estrategia Empresarial. También en la legislación en el sector turístico, la auditoría interna en diversas normas UNE e ISO aplicadas al turismo, la gestión de recursos humanos y la gestión en responsabilidad corporativa, entre otras facetas.
