Tecnología

Oli, el servicio chatbot de Aena, llega a los aeropuertos de Alicante y Málaga

Habla ocho idiomas y está disponible en WhatsApp a través de un código QR, en la web o en la app de Aena y en Facebook

04/06/2024

8:56 horas

Este chatbot proporciona información en tiempo real, tanto de vuelos como de los servicios disponibles en el aeropuerto.

Este chatbot proporciona información en tiempo real, tanto de vuelos como de los servicios disponibles en el aeropuerto.

El Aeropuerto de Alicante-Elche Miguel Hernández y el de Málaga-Costa del Sol han puesto en funcionamiento el servicio de chatbot de Aena, conocido como Oli, con el objetivo de reforzar la información que reciben los usuarios y mejorar su experiencia por las instalaciones.

Oli se ha convertido en una herramienta “de gran ayuda” para los pasajeros. Habla ocho idiomas y está disponible en Whatsapp a través de un código QR, en la web o aplicación de Aena y en Facebook, según ha indicado la entidad en un comunicado.

Este chatbot proporciona información en tiempo real, tanto de vuelos como de los servicios disponibles en el aeropuerto. También permite redirigir al usuario a AenaMaps para guiar su paso por las instalaciones.

 

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