La compañía del grupo Globlalia, Air Europa, considera que la crisis ha sido una oportunidad para crecer en la clase Business, según señalaron fuentes oficiales de la aerolínea a AGENTTRAVEL.

“Air Europa ha obtenido un crecimiento continuo en los últimos años en la clase Business, es por eso que no deja de trabajar en seguir ofreciendo a sus pasajeros, la tranquilidad, el confort, la calidad de los productos ofrecidos, menús seleccionados hasta el más mínimo detalle o una amplia selección en entretenimiento a bordo. Todo esto para que el pasajero no dude en querer repetir y volar con nuestra compañía”, aseguran.

Por otro lado, la compañía “nunca” creyó que la clase Business fuera a desaparecer ya que siempre hay “pasajeros que valoran y necesitan por el tipo de trabajo viajar con más tranquilidad y comodidad, necesitan descansar en sus trayectos”

“Lo que ocurre con las crisis es que estos mismos pasajeros empiezan a evaluar opciones que hasta el momento no habían considerado”, declarán.

Clase Premiun Economy

Hasta ahora Air Europa ha ofrecido solo dos clases: la Business y la Economy. Sin embargo, desde el mes de marzo, la compañía cuenta con un Boeing 787 Dreamliner operando principalmente la ruta a Miami en la cual ofrecemos una Premium Economy.

El producto es como su nombre lo indica, una clase Economy mejorada, con una butaca “más amplia y un pitch más generoso y el servicio es más desarrollado, sin llegar por supuesto a lo ofrecido en la Business”.

En cuanto a la apuesta de las aerolíneas low cost por viajero corporativo, desde Air Europa asegura que estas líneas aéreas “tiene un mercado bastante definido, los viajeros de negocios conocen las ventajas y cualidades de cada compañía ya que suelen viajar constantemente”.

“Indiscutiblemente la mejor forma de competir con cualquiera que entre al mismo mercado en el cual trabajamos es la fidelización de nuestros pasajeros y esto solo se consigue con un producto muy trabajado para ellos, y sorprendiéndoles constantemente para que siempre se bajen de nuestros aviones completamente satisfechos y habiendo recibido un servicio y atención muy superior a sus expectativas”, concluyen.