Amigos agentes a veces os olvidais que los primeros perjudicados somos los cientos de trabajadores que nos hemos quedado sin puesto de trabajo y que el administrador concursal esta cumplimiendo con su deber pues lo primero por lo que tiene que mirar es por nuestros derechos, pues alguien habra perdido el importe de un billete pero yo he perdido mi modo de vida que era mi trabajo, así que menos egoismo.

Mira a mi el grupo Airmet me ha informado perfectamente de como tengo que actuar y he recuperado el dinero del cliente, haciendo las cosas legalmente.Así que si que han velado por mis intereses.

Ya salieron los demagogos criticando a las Asociaciones y Los Grupos de Gestión pero se olvidan que a lo mejor mañana los clientes les pagan con la misma medicina y dejan de pagar a las agencias los gastos de anulación o de gestión por que los consideran abusivos o los fees de los billetes aereos. Cuando las asociaciones de consumidores critican a las agencias bien que poneis el grito en el cielo.

Pues yo sigo indignado, amigo agente de viajes, si es que lo eres, te recuerdo que debemos mirar por nuestros clientes, que es lo mejor que tenemos y lo que nos queda paramantener nuestros negocios a flote. Te hago saber, que los que tu dices otros, ni caen en demagogia, ni están desde el sillón viéndolas venir a la sopa boba, son agentes de viajes que están detras del mostrador desde hace al menos 15-20 años y siguen en sus oficinas además de velar por los intereses de sus asociados, que es lo que hay que hacer. en cambio a quien atribuyes declaraciones responsables, si que está detrás de un sillón, sin atender al público (en consecuencia, sin antender a clientes) y miran más por el over y las aportaciones de comarketing que tienen que llevarse. Algunos siguen dirigiendo democráticamente y al menos, se mojan, llevarán o no la razón, estarán peor o mejor asesorados, pero lo hacen por el interés de todas las agencias, incluídas las suyas.
En fin, que es lo de siempre ... hay un alto grado de desconocimiento de lo que hay en el sector y a quien le dan las agencias sus dineros. Siento si molesto, pero es mi sentimiento. Gracias

¿¿ Que pasa si no se ha recibido ninguna comunicación oficial para que se ingrese el dinero de los billetes en las Ctas. de los Administradores y se le devuelve a los clientes el importe de los billetes no volados ??

Vaya por delante que ratifico los expuesto por mis colegas anteriormente.

Me gustaría decir al Sr. Oliván que lo único imprudente en este pais empieza a ser pertenecer a Asociaciones y Grupos Comerciales, donde lo único que parece importar es "salir en la foto" y prepetuarse en el poder a base de las cuotas de los agentes que peleamos día a día contra la sinrazón y la indefensión que reina en nuestra profesión.

Nadie les pide que cometan una ilegalidad, solamente que peleen por lo que es justo y sobretodo que justifiquen el sillón en el que se sientan.

Me parece intolerable, que se pueda tachar de irresponsable, intentar hacer frente a la situación de indefensión en la que vivimos permanentemente.
Creo que no estar de acuerdo con el criterio de los administradores concursales, no es insumisión. Lo sería si fuese un Juez quien nos lo indicara, pero no los administradores.
No se explica en el artículo, que cuando la Administración concursal reclama el importe de billetes no volados, nos pide el precio de un servicio que no se ha prestado. Creo que los administradores concursales no pueden, no tienen derecho, a reclamar un servicio no prestado y a sabiendas. Los billetes volados, evidentemente que hay que pagarlos.
Tampoco se dice es que si damos el dinero a los administradores los clientes ya no cobrarán nunca por el estado de absoluta quiebra de Spanair.
Si una persona ha reservado, en cualquiera de los canales que ofrecen vuelos en Internet, y lo ha pagado con VISA, puede ir a su banco y reclamar la devolución por servicios no prestados. ¿Esto no lleva a la conclusión de que para un cliente, es mejor reservar directamente, que en una agencia de viajes?
Si como se afirma textualmente: “aquí hay un perjudicado que es el cliente. Parece que las agencias son las perjudicadas, pero el perjudicado es el cliente” ¿Esto indica que el hecho de que el cliente pierda la confianza que deposita en mi no perjudica a mi agencia?

pyes yo sigo pensando que hasta que no se comunique de forma oficial que hay que retener el pago, cada uno puede actuar como le plazca, y sobretodo en defensa del cliente.

EStoy totalmente de acuerdo, aquí lo que hay que hacer es que las Asociaciones y la Administración solucionen el problema y no nos cargen el mochuelo a las agencia, yo no voy a mover un paso hasta que no se aclare el asunto.

Aunque estoy indignado por el caso de Spanair me parecen que las dclaraciones son muy responsable, pues es muy comodo lanzar consignas desde un sillón cuando las consecuencias de las mismas las sufren otros.Creo que el deber de cualquier dirigiente es decir lo correcto aunque a veces sea impopular y no caer en la demogogia como habitualmente hacen otros.