El portal Spain.info de Turespaña sigue con su política de saltarse al canal de la agencia de viajes y ofrecerá próximamente la posibilidad de reservar paquetes turísticos a través de la propia web, según ha anunciado el presidente de Segittur, Antonio López de Ávila, durante su intervención en el Congreso Internacional de Calidad Turística, el pasado viernes en Las Palmas de Gran Canaria.

En concreto, López de Ávila ha asegurado que la página web permitirá a los internautas la posibilidad de realizar reservas de “paquetes dinámicos y de experiencia”, con lo que se amplía la oferta actual de Spain.info, donde se permite a los turistas reservar un alojamiento, vuelos o coches de alquiler.

El presidente de Segittur ha insistido en que el producto no se va a reservar en la web sino que “siempre se cerrará con el proveedor final” ya que “ni Spain.info ni Segittur comercializarán estos productos”.

La iniciativa de Spain.info de convertirse en un canal de distribución de la oferta turística española, bajo el sugerente reclamo de ‘Reserva tu viaje’, ha generado los recelos en las agencias de viajes desde que lo anunciara el ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, el pasado mes de junio.

Entonces, Soria aclaraba que “el portal no hace competencia a nadie en el sector, ya que la venta final se ejecutará desde la web del proveedor, por lo que las agencias de viajes tendrán un papel singular y podrán liderar la comercialización de experiencias online creadas por ellas mismas”.

Excluye a la agencia tradicional

Sin embargo, la web de Turespaña remite a los internautas solo a agencias online y otros proveedores que operen a través de Internet, y obvia la comercialización presencial que ofrece una agencia de viajes que opere a pie de calle.

En concreto, si se quiere reservar un vuelo, el portal remite al comparador Skyscanner, donde se ofrece al usuario un listado con las tarifas más económicas de las agencias online y las aerolíneas. Para reservar un alojamiento, se redirige a los clientes a agencias online o centrales de reservas hoteleras.

En el caso de las reservas de trenes, se remite al usuario directamente a la web de Renfe, mientras que para reservar un coche del alquiler, el servicio se ofrece a través del comparador AutoEurope.

Spain.info está disponible en 18 idiomas, cuenta con más de 86.200 seguidores en Twitter y 813.000 seguidores de Facebook y está gestionado por la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur), dependiente del Ministerio de Industria.