Ante la constante demanda del sector de una mayor protección frente a casos como el cierre de Spanair o Air Comet, la compañía InterMundial ha creado el seguro ‘Quiebra de Proveedores’, único producto del mercado que cubre a los viajeros y a todas las agencia de viajes ante el cese de operaciones de todo tipo de proveedores de servicios, según ha informado este jueves la aseguradora.
InterMundial explica que “el hundimiento de numerosas empresas turísticas desde el inicio de la crisis ha afectado a miles de viajeros y ha asestado un duro golpe a las agencias de viajes, ya que, según la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras complementarias, “la agencia organizadora y detallista del viaje debe responder de manera solidaria frente a los clientes ante cualquier incumplimiento contractual, y con independencia de que las prestaciones previstas las ejecuten ellas mismas y otros prestatarios de servicios”.
En la práctica, cuando una aerolínea u otro prestador de servicios turísticos quiebra y no cumple con las obligaciones adquiridas en el contrato, la agencia debe responder ante los clientes, aunque dependiendo del caso, la agencia pueda después reclamar contra el prestador del servicio no suministrado, o contra la agencia organizadora del viaje.
Ante estos hechos, las agencias llevan tiempo reclamando una mayor protección para sí mismas y para sus clientes, por ello InterMundial ha lanzado el seguro ‘Quiebra de Proveedores’ que estará operativo a partir del próximo verano.
Amplia cobertura
Este producto cubre, por un lado, los gastos de anulación en caso de que los viajeros decidan cancelar el viaje a causa del cese de operaciones de un prestador de servicios. Por otro lado, ofrece también cobertura si el cese de operaciones se produce una vez iniciado el viaje y los viajeros tuvieran que interrumpir sus vacaciones, sufrieran pérdidas o cambios de servicios, o necesitaran una repatriación.
Además, ‘Quiebra de proveedores’ es el único producto del mercado que no solo cubre la quiebra de aerolíneas regulares, sino también de vuelos chárter, alojamiento, trenes, autocares, cruceros, ferrys, rent a car, transfer, empresas de excursiones, proveedores de atracciones y muchos más.
Este seguro está incluido en los principales productos del Pack Plus de InterMundial. Concretamente, en los seguros Multiasistencia, Cruceros, y Anulación Plus. También se añade esta garantía a los productos de su línea Corporate Travel, Gold, Silver y Aéreo, dirigidos a agencias de viajes de negocios y travel managers.