Air Europa continúa tratando de facilitar el viaje a sus usuarios.
La compañía Air Europa ha implatado una nueva funcionalidad de la mano de Amadeus que permite validar, en el momento de realizar el check-in, la documentación sanitaria obligatoria según el destino al que viaja. De esta manera, la aerolínea busca reforzar la confianza de sus pasajeros y facilitar el transito por el aeropuerto evitando las esperas.
Air Europa fue la pimera empresa en disponer de la funcionalidad de la Plataforma Traveler ID de Amadeus y ahora permite al pasajero confirmar, en el momento de realizar el check-in en la web o App de la aerolínea, su certificado de vacunación, los resultados PCR o Antígenos y/o el PLF (Passenger Locator Form), en función de la documentación requerida por el país al que viaja.
La documentación se puede aportar en el formato que les sea más cómodo, ya sea de forma digital, escaneando el código QR, o compartiendo una foto del documento físico. Una vez validada, el pasajero ya no tendrá que presentarla de nuevo al quedar aprobada en el sistema informático de la propia aerolínea y poder referenciarla durante todo el viaje de forma segura.
Es necesario recordar que el pasajero debe llevar la documentación guardada en su dispositivo o en papel por si se le solicita en algún otro momento. La nueva funcionalidad se extiende a la totalidad de la red de vuelos de Air Europa.
“Es prioridad para Air Europa que el cliente se sienta tranquilo y seguro a la hora de coger un avión”, asegura Oscar Riolobos, Web Business Manager de Air Europa.
“La colaboración y el trabajo conjunto con Amadeus reporta notables ventajas a nuestro cliente que, con esta solución digital, consigue mayor agilidad, seguridad, eficacia y comodidad”, afirma el alto cargo.
Christian Warneck, VP, Safe Travel Ecosystem, Amadeus, declara: “Nuestro objetivo con Safe Travel es facilitar viajes más seguros, cómodos y eficientes, a pesar de los controles de documentación adicionales”.
