Desde la izquierda, María Agustina Fernández, Arantxa Hernández y Elver Villamizar.
El consolidador aéreo Servivuelo ha mostrado la oferta que ofrece Latam Airlines en un encuentro en Madrid al que acudieron 70 personas. El evento estuvo encabezado por Elver Villamizar, director de operaciones de Servivuelo, que explicó que el objetivo del mismo era “acercar la compañía a las agencias de viajes, que son las que muestran el producto final”.
“Nosotros al final somos un eslabón entre las compañías aéreas, las agencias y el pasajero, y queremos que los minoristas conozcan en profundidad el producto y planteen directamente todas las dudas y consultas que tengan”, explicó Villamizar a AGENTTRAVEL.
María Agustina Fernández, directora comercial de Latam Airlines para España, Portugal y Francia, explicó que habían llegado al encuentro para “poder conectar con la gente con la que trabajamos en el día a día, con los que vendemos nuestros productos, para que conozcan nuestras rutas más allá de las actualizaciones que les hacemos llegar para el día a día”.
Gracias a la iniciativa, Latam Airlines explicó todo su abanico de productos, haciendo hinacpié en su oferta de “cabinas, nuestra gastronomía, el enfoque en la sostenibilidad” para así también poder “conectar desde este lado con la gente con la que gestionamos las operaciones cada día”.
Servivuelo explicó que están trabajando en la implementación del NDC de Latam Airlines.
Arantxa Hernández, Account Manager para Servivuelo y Latam Airlines, explicó que, en estos momentos, la operativa se compone de vuelos a diario en la ruta Madrid-Santiago de Chile, y adelantó que “ampliaremos a 10 frecuencias semanales en otoño”, así como vuelos entre la capital de España y Sao Paulo y Lima, todos ellos a diario.
Igualmente, señaló que vuelan a Sao Paulo desde Barcelona con cuatro frecuencias semanales, “pero vamos a ampliar a siete, por lo que duplicaremos el número de pasajeros”, añadió Hernández.
Entre los valores diferenciales de Servivuelo, Elver Villamizar apuntó que cuentan con cupos exclusivos con la aerolínea gracias a las “negociaciones donde recibimos el apoyo de Latam Airlines”, permitiendo así “una tarifa especial de la que las agencias pueden beneficiarse durante todo el año”. Este acuerdo está cerrado para los vuelos hasta febrero de 2024, pero adelantó que “ya estamos trabajando para extenderlo desde marzo en adelante”.
Igualmente, avanzó que están ya en proceso de implementación del NDC de la compañía en sus sistemas, un adelanto tecnológico en el que el equipo de desarrollo de Servivuelo está ya trabajando, y con el que “ya estamos haciendo pruebas” para que se implemente “cuanto antes”. No obstante, explica que lo tendrán a disposición de las agencias “muy pronto”, concluye.
