Desde la izquierda, Katia Estace, Chief Commercial Officer de Aon, e Isabel Linares, directora Travel de Aon.
El año 2024 ofrece excelentes perspectivas para las agencias de viaje. En paralelo, desde el punto de vista asegurador, las ventas de seguros de viaje también seguirán creciendo ya que los clientes son cada vez más conscientes de la importancia de asegurar sus reservas y sus viajes. En Aon hemos lanzado una gama de soluciones aseguradoras innovadoras denominada Aon Infinity que ayuda a las agencias no sólo en impulsar sus ventas y reservas anticipadas, sino también en ofrecer un mejor servicio a los clientes durante sus viajes.
Aon Infinity ofrece una garantía inexistente hasta la fecha en el entorno de las agencias de viajes: la posibilidad de la anulación de las reservas por libre desistimiento del cliente. Esta cobertura facilita indudablemente la venta anticipada a las agencias ya que elimina la incertidumbre del cliente a la hora de decidir la compra de un viaje. Con Aon Infinity el cliente puede anular su viaje por cualquier motivo y recuperar todos los gastos de su reserva.
Otra ventaja relevante de esta nueva gama de seguros exclusivos de Aon para agencias de viajes es que se cubren las preexistencias de los viajeros tanto en las garantías de anulación como de asistencia en viaje. Esta ampliación de las pólizas diseñadas por Aon va a permitir eliminar siniestros conflictivos y dudas de muchos clientes a la hora de suscribir sus seguros. Además, Aon Infinity ofrece una amplia cobertura de gastos médicos del mercado: hasta cinco millones de gastos médicos.
En definitiva, Aon Infinity es la solución más completa para asegurar a los viajeros frente a imprevistos personales o acontecimientos excepcionales.
Durante el año 2024 en Aon seguiremos desarrollando soluciones que faciliten el trabajo de las agencias y que les ayuden a mejorar sus cuentas de resultados. Entre nuestros proyectos, destacan el lanzamiento de los nuevos seguros para el viajero MICE/Business, los seguros especiales para los eventos más relevantes del año como la Eurocopa o las Olimpiadas o el desarrollo de las coberturas ante posibles ocupaciones de vivienda durante los viajes de los clientes. En 2024 Aon también lanzará el contacto por Whatsapp de los asegurados con la compañía, para agilizar la tramitación.
En cuanto a la protección de la propia agencia, este año lanzamos un seguro de ciberriesgo adaptado al entorno específico de una agencia de viajes. Por otro lado, ya está disponible el Fondo de Pensiones para autónomos de Agencias de Viaje, que ha impulsado CEAV con el asesoramiento de Aon. Es el primer fondo dirigido exclusivamente a agentes de viajes con el objetivo de promover el ahorro en un contexto futuro tan necesario.
