El 30% de los usuarios tiene que afrontar facturas más altas de lo esperado.
El 88% de viajeros con smartphone prefiere wifi cuando está en el extranjero y un 23% apaga los móviles o lo pone en ‘modo avión’ cuando no están en su país, según un informe de Ericsson elaborado a partir de una encuesta online entre 5.000 usuarios de este tipo de dispositivos de Brasil, Egipto, España, Reino Unido y Estados Unidos que han viajado a algún destino internacional en el último año.
De acuerdo con el estudio, el 70% de los viajeros con smartphone considera atractivas las llamadas por wifi y el 77% afirma que aprovecharán “cada vez más” este servicio. Además, un 35% señala que dejarían de utilizar aplicaciones de comunicación para hacer llamadas con wifi.
Además, la mitad de los viajeros reduce el uso de llamadas cuando están en el extranjero y el 43% envía menos mensajes de texto y usan menos los datos móviles que cuando está en su país de origen.
El informe de Ericsson revela además que el número de usuarios de smartphones que realizan llamadas y envían mensajes de texto en interiores duplica a los que lo hacen en exteriores. Sin embargo, sólo un 40% está satisfecho con la conectividad móvil en interiores y el 30% lo está con la calidad de la llamada y la cobertura.
Ericsson indica además que, a pesar de intentar evitar costes en itinerancia, el 30% de los usuarios tiene que afrontar facturas más altas de lo esperado, lo que supone, a su regreso, que una cuarta parte de los usuarios busque un operador alternativo.
