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En 2025, las experiencias continuarán siendo un factor decisivo en la planificación de los viajes.
Los viajeros valoran cada vez más la conexión con los destinos y el poder disfrutar durante sus viajes de experiencias realmente locales y sostenibles, según un informe elaborado por la hotelera Barceló que ha presentado este miércoles en Madrid una nueva plataforma digital de experiencias en destinos que incluye 1.800 experiencias en colaboración con más de 200 proveedores locales.
El informe de tendencias de cara al próximo año 2025 revela que las preferencias de los viajeros están evolucionando hacia una mayor personalización, sostenibilidad y búsqueda de experiencias auténticas. Los viajes en solitario, la inmersión cultural y el turismo gastronómico son los pilares que definirán las decisiones de los turistas el próximo año.
El viajar en solitario se posiciona como una de las principales tendencias. Según el informe, un 61% de los encuestados planea realizar al menos un viaje en solitario en 2025, destacando la libertad, el autodescubrimiento y la desconexión como motivaciones clave.
Otro fenómeno emergente en 2025 será el de los Beta XZ Travels, en el que siete generaciones coincidirán simultáneamente como turistas. Este nuevo patrón de viaje refleja el interés de las familias por compartir experiencias intergeneracionales.
En este contexto, un 48% de los encuestados expresa su intención de realizar viajes en los que participen padres, hijos y abuelos, explorando destinos que se adapten a sus necesidades diversas.
Experiencias como motor de elección
En 2025, las experiencias continuarán siendo un factor decisivo en la planificación de los viajes. El 41% de los encuestados elige destino y hotel en función de las actividades experienciales ofrecidas.
Desde talleres culturales hasta actividades exclusivas en la naturaleza, los viajeros valoran propuestas que van más allá del alojamiento, buscando vivencias que superen sus expectativas y dejen recuerdos imborrables.
La inmersión cultural consciente será prioritaria para un 40% de los turistas, quienes desean conectarse profundamente con las comunidades locales. Este segmento de viajeros muestra interés por aprender tradiciones, participar en actividades culturales y apoyar negocios de la zona, incluidos productores y artesanos locales.
En cuanto a la sostenibilidad, el 23% de los encuestados indica que el impacto ambiental será un factor clave en sus decisiones. La elección de hoteles con energías renovables, planes de reciclaje y gastronomía de kilómetro cero reflejan esta creciente preocupación. Asimismo, los viajeros buscan actividades de bajo impacto ambiental y alternativas que beneficien a las economías locales.
El bleisure toma fuerza
El denominado blended travel, que combina trabajo y tiempo libre, continuará marcando tendencia. Según la encuesta, un 48% de los viajeros considera que un viaje de trabajo no debe terminar con el evento profesional, optando por extender su estancia y explorar el destino.
Este tipo de turismo se adapta a la flexibilidad laboral actual y ofrece la oportunidad de disfrutar de escapadas cortas con compañeros que también son amigos.
El autocuidado será otro de los motores de los viajes en 2025, con un 53% de los encuestados interesados en experiencias relacionadas con el bienestar. Acceso a spas, terapias relajantes y tratamientos de lujo forman parte de las preferencias de este segmento, que busca desconectar y revitalizarse durante sus vacaciones.
La gastronomía local, por su parte, sigue consolidándose como un motivo esencial para viajar. Un 68% de los turistas afirma que la oferta culinaria del destino será determinante en su elección, valorando tanto propuestas de alta cocina como opciones tradicionales. Desde mercados locales hasta cenas exclusivas, la búsqueda de experiencias gastronómicas únicas es prioritaria para los viajeros.
Y finalmente la tecnología. El impacto de la tecnología en el sector turístico sigue creciendo, así el 46% de los encuestados destaca la importancia de herramientas como la Inteligencia Artificial, dispositivos IoT y automatización para agilizar procesos y personalizar su estancia. Estas innovaciones no solo mejoran la eficiencia, sino que permiten a los turistas disfrutar de experiencias adaptadas a sus preferencias.
El informe también destaca la fidelización como un valor añadido. Los programas de fidelización están ganando terreno en las preferencias de los viajeros. Un 34% de los participantes considera estos beneficios clave para elegir entre distintas opciones de alojamiento y servicios. Barceló Hotel Group, por ejemplo, apuesta por ofrecer ventajas exclusivas que mejoren la experiencia global de sus clientes.
Barceló Experiences
En línea con su estrategia de que ‘el cliente se encuentra en el centro’ del negocio, Barceló utiliza los resultados del informe Travel Trends para desarrollar experiencias que conecten con las expectativas de los viajeros.
Y por ello la hotelera la lanzado una plataforma de experiencias para los viajeros más modernos. A través de Barceló Experiences, la cadena crea vivencias auténticas, “apostando por la innovación experiencial y por un turismo sostenible, personalizado y de calidad”.
El grupo hotelero lleva trabajando en el proyecto desde 2018 y tras la pandemia comenzó pruebas piloto en Canarias. Ahora, ya la ofrecen en 54 destinos y cuentan con 1.800 experiencias digitalizadas. Actualmente, hay 200 proveedores, aunque la cifra irá subiendo porque el objetivo de Barceló es ofrecer estas vivencias en cada uno de sus hoteles.
La intención de esta plataforma es conectar a los huéspedes con los destinos que visita de un modo “auténtico y sostenible” a través de un extenso catálogo de experiencias. “Esta plataforma nos permite ser ‘buenos vecinos’ en los destinos en los que estamos”, explicó la directora de clientes, marketing y sostenibilidad de la cadena hotelera, Sara Ramis.
El objetivo de la hotelera es “generar un impacto positivo en el destino” a través de la búsqueda de experiencias auténticas y locales. “Con esta nueva plataforma creamos una red de proveedores que pueden generar productos únicos generando experiencias que superan todas las expectativas de nuestros viajeros”, aseguró la directiva quien aseguró que la plataforma surge como respuesta a las nuevas tendencias turísticas de los viajeros que en los últimos años buscan una mayor personalización y sostenibilidad en sus viajes.
La plataforma de experiencias participa asimismo en el desarrollo económico y sociocultural de los destinos en los que se ubica “mediante la puesta en marcha de un modelo económico justo y potenciando el acceso a los proveedores locales, contribuyendo, además a la profesionalización y digitalización de pequeñas empresas.
“Ofrecemos a los clientes experiencias locales que permitan personalizar su itinerario conforme a sus gustos y necesidades, al tiempo que ofrecemos a las empresas la visibilidad de una gran hotelera creando además una comunidad de proveedores con gran valor y todo ello en tiempo real”, explicó Andrés Parejo, director de innovación en productos y experiencias de Barceló Hotel Group.
Con estas experiencias se impulsa un turismo más sostenible, alejado de las zonas masificadas. Además, surge nueva rama de negocio para los establecimientos, puesto que los hoteles se convierten en un nuevo canal directo de ventas de actividades.
Y es que ‘Barceló Experiences’ también está disponible para los huéspedes de otros hoteles, según explicó la compañía. Cualquier visitante en una ciudad urbana o un destino vacacional puede acceder a la plataforma, reservar y pagar la actividad en tiempo real, aunque no esté alojado en un hotel Barceló.
La plataforma utiliza Inteligencia Artificial (IA) para recomendar a los huéspedes experiencias personalizadas en función de sus reservas previas o las reservas realizadas por otros clientes.
