La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (Acave) ha señalado que los bonos garantizados de las agencias de viajes son “la medida necesaria” ante el incumplimiento de los proveedores que se niegan a reembolsar.
En un comunicado este viernes, ha remarcado que los bonos emitidos por las agencias “no suponen un incumplimiento de la normativa europea”, puesto que garantizan el reembolso, si el viajero no los ha utilizado, pasados 12 meses desde el fin del estado de alarma.
Acave ha defendido que estos bonos no serían necesarios “si todos los proveedores cumplieran con la normativa vigente y reembolsaran” y ha recordado que solo se prevé su emisión en aquellos casos que los proveedores del viaje combinado no reembolsen los servicios cancelados por la COVID-19.