El presidente de Viajes El Corte Inglés, Víctor del Pozo, tiene como objetivo modernizar la compañía y cambiar los procesos de venta que considera “obsoletos”, según ha podido saber AGENTTRAVEL. Por ello, ha encomendado a Deloitte un plan de transformación en 16 áreas y la persona encargada de dirigirlo será Jorge Schoenenberger, socio director de la consultora para los sectores de Turismo, Hoteles, Ocio y Transporte en España y EMEA.

El objetivo de este proyecto es la transformación de los puntos de venta digitalizándolos e incorporando una herramienta de venta que dinamice los procesos de reserva.

En cada una de las 16 áreas en las que se centra el plan de trasformación trabajará personal de la empresa escogido directamente por directivos de Viajes El Corte Inglés, ya que estos últimos no pueden participar en el proyecto. Esta decisión ha generado cierto malestar entre los directivos, según ha sabido este medio.

Deloitte tiene dos meses –incluido agosto– para presentar el plan y comenzar su ejecución.

Desarrollo tecnológico

Desde que llegó a Viajes El Corte Inglés, una de las prioridades de Del Pozo es la transformación tecnológica de la compañía y crear una nueva plataforma de venta.

Actualmente se encuentran debatiendo entre desarrollar una tecnología propia o utilizar una externa.

Es necesario que para la próxima primavera los empleados de Viajes El Corte Inglés cuenten con una herramienta tecnológica puntera que mejore el proceso de venta ya que, en caso contrario, la empresa estaría en clara desventaja frente a sus competidores directos.

Relevo de Nuño de la Rosa

Victor del Pozo asumió la presidencia de Viajes El Corte Inglés el pasado mes de mayo, después de que Jesús Nuño de la Rosa dejara de forma voluntaria todos sus cargos en El Corte Inglés en enero.

En octubre de 2017, Del Pozo se convirtió, junto a Nuño de la Rosa, en el primer consejero delegado de la historia de El Corte Inglés.

Actualmente, Viajes El Corte Inglés cuenta con más de 600 puntos de venta y da empleo a más de 5.000 trabajadores.

En su ejercicio fiscal 2019-2020 (entre marzo de 2019 y febrero de este año), elevó su cifra de negocio hasta los 2.731 millones, lo que supone un incremento del 0,4% respecto a un año antes.