Pues que va a decir éste señor....nunca dicen la verdad .Las agencias presenciales sí decimos la verdad .Yo he comprobado muchas de las reservas que he realizado éste verano ,y las OTAS mucho más caro qué nosotros, alguna había más barata, pero muy pocas. Precios muy por encima de nosotras las presenciales .LO que sí, tienen punto a favor ,la comodidad de reservar desde el sillón de casa a cualquier hora...lo demás no.

Durante la pandemia, el cliente en general, no solo el de viajes, se ha dado cuenta de que necesita asesoramiento personal, tener alguien que le solucione sus problemas, y eso solo está en las Agencias presenciales. El cliente se ha cansado del mal servicio de algunas empresas, de llamar y no haya nadie en el otro lado, de contestadores automáticos y de chatbots.

Venta de humo caducado al por mayor. Habrá aprendido de su CEO, el mayor experto en la materia. Un saludo Ahmed.

Tengo que discrepar de este señor. Tiene una online, qué va a decir?? Es como la famosa cita: "Qué tiene mi hijo de feo que yo no se lo veo"; pues eso, que las online van a ser las reinas del mambo.
Cierto es que la comodidad de reservar desde casa o desde el móvil ayuda pero tengo que discrepar. Muchas veces tienen los precios de costas en tarifa de tourperación, es decir,, con qué margen están trabajando?
Yo podría en mi agencia trabajar con los mismos márgenes, seguramente aumentaría la facturación un 30% pero el resultado es que trabajas mucho más ganando lo mismo o menos. Mi ratio actual está en un 13.50 %
En segundo lugar, nadie, absolutamente nadie ha superado los número de 2019 y justo el año que vienen los clientes echando pestes de las online por haber retenido depósitos de los aéreos en forma de bono y no haber devuelto el dinero como hemos hecho las físicas, ellos multiplican por cinco la demanda. Justo el año que yo personalmente he visto en mi oficina a pie de calle incrementada la venta de aéreo como nunca. Cierto es que en vacacional, con USA y Asia ambos cerrados a las ventas y con muy poca venta de Europa ha mermado la demanda y me he quedado a un 50% del vacacional de 2019. Sin embargo ellos con la que ha caído han multiplicado el vacacional.
Lean y juzguen vds.