El turoperador gallego cntravel ha puesto fin al ERTE de fuerza mayor al que se había acogido a raíz de la pandemia y ha reincorporado a todos sus empleados, según ha informado en un comunicado.
Según la compañía, la clave para lograrlo “ha sido la confianza y colaboración de sus clientes y proveedores; así como la implicación de todo el personal de la empresa”.
“Nuestro mayor temor durante todo este tiempo ha sido no poder dar respuesta a nuestros clientes en tiempo y forma; y la incertidumbre de poder seguir contando con nuestro equipo cuando todo terminase”, ha explicado Jose Fernández, director general de cntravel.
“Hemos salvado el primero, gracias al haber ido incorporando a parte de los empleados a medida que nuestros clientes lo iban demandando. El segundo ha sido más difícil, pero se ha conseguido manteniendo los lazos de unión entre la empresa y trabajadores, con una fluida comunicación e intentando que ninguno de nuestros empleados tuviesen que buscar alternativas de trabajo por la pérdida de poder adquisitivo”, ha añadido.
Apuesta por la innovación y la tecnología
Durante estos meses en los que cntravel estuvo acogido al ERTE, aprovechó, según Fernández, “para innovar en sus productos, adaptarlos a la nueva normalidad y, sobre todo, crear herramientas para que las agencias de viajes tengan más fácil que nunca su trabajo”.
“La apuesta por la innovación y la tecnología en los últimos meses ha sido crucial para que hoy podamos tener a todo el equipo en activo. Las agencias de viajes tienen en cntravel un aliado estratégico para poder ofrecer cualquier alternativa de viaje a sus clientes. A un solo clic y las 24 horas del día desde nuestra web y de forma personalizada con nuestro booking”, enfatiza.
Fernández concluye indicando que ve el futuro inmediato “con gran optimismo” y que 2022 se prevé como el año de la “verdadera recuperación” de la turoperación y de las agencias de viajes, a quienes reiteran su agradecimiento.