La compañía ferroviaria iryo, que ya lleva operando en España desde hace dos años, ha presentado sus últimas novedades en cuanto a nuevas rutas, las diferentes tarifas que tienen a disposición de todos sus clientes y los nuevos cambios en sus políticas de cancelación. Todo esto lo han explicado en un webinar que ha organizado AGENTTRAVEL en el que se han inscrito 393 profesionales del sector y han asistido 213.
Victoria Lanne Lenne, Account Manager de iryo, ha sido la encargada de contar todo lo referente a la ferroviaria. “Contamos con 20 trenes nuevos de última generación para una nueva sostenibilidad, siendo el único operador con una flota enteramente nueva y que se compone de un consumo de energías renovables del 100%”, ha mencionado.
Rutas de iryo
El primer punto que han abordado es el entramado ferroviario que presenta iryo por España, mostrando todas las rutas con las que cuentan.
En primer lugar, la “etapa reina es la que corresponde a Madrid-Barcelona”, con parada en Zaragoza y con 32 frecuencias diarias. Después se encuentra la conexión entre Madrid y Valencia, con parada en Cuenca y que cuenta con 16 salidas.
A continuación, se encuentra la ruta que conecta Madrid con Andalucía. Con 12 frecuencias está Madrid-Córdoba-Sevilla y, con 10, Madrid-Córdoba-Málaga. Siguiendo en territorio andaluz, Barcelona y Sevilla cuenta con 4 frecuencias y con una duración del trayecto de 5 horas y 45 minutos.
Como novedad en sus rutas se encuentra la que une Barcelona con Málaga, que estará disponible a partir del próximo 15 de diciembre y que efectuará parada en Zaragoza, Madrid y Córdoba.
Por último, otras rutas pero que cuentan con una menor asiduidad son Madrid-Alicante, con 4 frecuencias en la temporada de invierno, los viernes, sábados y domingos. También con 4 frecuencias, pero en verano se encuentra la que enlaza Madrid y Camp de Tarragona.
Novedades en sus tarifas
La ferroviaria ha aprovechado el webinar para explicar en qué consiste cada una de las diferentes tarifas que tienen disponible sus clientes. La más premium hace referencia al nombre de `Infinita Bistró´, que cuentan con un servicio a bordo personalizado, asientos de gran confort, elección de menú y una gran flexibilidad en los cambios del billete.
La tarifa Singular `Only You´ es la idónea para “empresas con posibilidad de mesas de trabajo” para que puedan llevar a cabo reuniones de trabajo.
Por último, se encuentran las tarifas Singular e Inicial. La primera tiene la peculiaridad de que permite una segunda maleta y que las condiciones del cambio de billete son más flexibles. En cambio, la Inicial, es la tarifa más económica y básica de iryo y permie al viajero llevar una maleta de cabina y un bolso de mano.
Otra ventaja que ofrece iryo, y que no lo hacen sus competidores, es la posibilidad de acceder de forma gratuita al Cercanías de la estación de destino y de origen, con validez en las 4 horas antes y después del viaje. El propio código QR con el que se accede al tren servirá para el Cercanías.
Otra de las tarifas nuevas que han presentado es la denominada Tarifa Pyme, ideal para las pequeñas y medianas empresas y que presenta ciertas ventajas como venta sin necesidad de contrato corporativo, 5% de descuento sobre tarifas abiertas y cambios de fecha y horario sin cargo ni diferencia de tarifa.
Del mismo modo también es importante mencionar las Tarifas Corporativas, que permiten cambios ilimitados de fechas y horarios, descuentos exclusivos o selección de asientos sin cargos extra.
En relación a esto último está muy relacionado la Tarifa para Grupos, que puede ser muy útil para empresas. Según Lanne, “se pueden solicitar tarifas y condiciones especiales para grupos a partir de 30 personas”. En esta opción, los billetes “son nominativos y aparecen sin precio, tan solo muestran el nombre, los apellidos, el coche y el asiento”.
Cambios en su política de cancelación y fidelización
Respecto a su política de fidelización se encuentra una opción atractiva para empresas, que es la Singular Empresas. Con este método pueden conseguir hasta un 30% de descuento en el billete por la acumulación de puntos, acceder a la tarifa Infinita Bistró en un viaje o conseguir tarjetas regalo de El Corte Inglés o Amazon.
Otra de las novedades importantes que hay que señalar son los cambios en su sistema de cancelación. Y es que, en la tarifa Inicial, si se quiere hacer una cancelación en los siete días anteriores a la salida del tren no se obtendrá ningún reembolso, se tendrá que hacer con una mayor antelación. Antes se obtenía el 70% del reembolso en ese mismo periodo de tiempo.
En cuanto al cambio de fecha, se tendrá que abonar 10 euros más la diferencia que exista entre los dos nuevos horarios.
Gastronomía de gran calidad
Es sin dudas una de las grandes fortalezas que ofrece iryo. En su programa cuenta con cuatro opciones gastronómicas entre las que destaca el Menú Bistró, de gran calidad, y que es el exclusivo de la Infinita Bistró, servido directamente en la butaca.
Otra opción es el bar Haizea, que con esta opción han querido ofrecer un concepto innovador de tapas, raciones y snacks con baristas profesionales. Además, también cuentan con el clásico bar móvil, en el que destaca el café expreso realizado al momento y una selección de productos y bebidas y un Menú de Mercado, que es de las mejores opciones para compartir.
