En España se prevé que el año concluya con más de 95 millones de turistas.
El turismo en 2025 será más consciente, personalizado y centrado en el bienestar y la creación de experiencias, con la formación como motor esencial para afrontar los desafíos futuros. El auge de la Inteligencia Artificial (IA) y la tecnología avanzada está impulsando la adaptación y la innovación en el sector, demandando un talento ágil y bien preparado para liderar la evolución del hospitality a nivel mundial.
En 2024, el turismo mundial ha continuado su trayectoria ascendente, batiendo récords de demanda en todas las regiones. En España se prevé que el año concluya con más de 95 millones de turistas y un gasto cercano a los 128.000 millones de euros, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE).
Ante este auge, Les Roches, una de las cinco mejores escuelas de formación hotelera y turismo del mundo, ha identificado las tendencias principales para 2025, con la tecnología como catalizador.
Carlos Díez de la Lastra, CEO de Les Roches, anticipa un punto de inflexión en el sector: “2025 estará marcado por una creciente preocupación por la sostenibilidad y la calidad del servicio, a medida que la industria se adapta para satisfacer a un viajero más exigente y consciente”.
Sostenibilidad impulsada por IA
La sostenibilidad será prioritaria para los viajeros, con el 74% comprometido en reducir su huella ambiental, y 40% considera el impacto ecológico al planificar su viaje, según el Energy Insight Report de Cepsa. La inteligencia artificial transformará el sector del hospitality, optimizando el consumo de recursos y minimizando el desperdicio.
Los turistas buscarán destinos que promuevan su bienestar holístico. La IA, junto con dispositivos inteligentes, permitirá diseñar programas personalizados basados en datos de salud y preferencias individuales.
El ‘bleisure’, combinación de trabajo y ocio, seguirá creciendo. Los profesionales prolongarán sus estancias para disfrutar de los destinos después de cumplir con sus compromisos laborales, equilibrando productividad y desconexión, y promoviendo un turismo más sostenible.
La ‘economía de la experiencia’ ganará terreno, con consumidores buscando crear recuerdos duraderos en lugar de acumular objetos. Los hoteles se consolidarán como epicentros creativos, integrando arte y preservación del patrimonio cultural.
Carlos Díez de la Lastra subraya la importancia de una fuerza laboral altamente capacitada para superar las expectativas de los viajeros.
Les Roches ha lanzado programas especializados, como la Licenciatura en Gestión de Empresas Deportivas y el Diploma de Postgrado en Dirección de Cruceros, en colaboración con Silversea, respondiendo a la demanda de profesionales en sectores emergentes.
