Asunción Pérez recuerda que AgentConnect ha tenido “muy buena acogida en otros países”.
Las aerolíneas Air France, KLM, Delta y Alitalia han lanzado recientemente la nueva web www.agentconnect.biz, totalmente independiente de los GPS, dedicada exclusivamente a los agentes de viajes a quienes les ofrece más autonomía en su trabajo diario, según ha declarado a la revista AGENTTRAVEL Asunción Pérez, directora de Ventas de Air France y KLM España.
“Esta web pone a disposición de los profesionales del turismo todas las herramientas e informaciones indispensables para responder a las necesidades de los agentes de viajes los 7 días de la semana, las 24 horas del día”, explica Pérez.
La directiva añade que AgentConnect.biz garantiza un acceso en tiempo real a dichas herramientas, ofreciendo a los agentes más autonomía en su trabajo diario.
Además de lo mencionado, se pueden encontrar los distintos contactos de todas las compañías, informaciones útiles para la preparación de los viajes, la actualidad comercial, la lista de destinos, las clases de viaje o las prestaciones en tierra y en vuelo, acceso al programa de reserva y gestión de Grupos de Air France, KLM y Delta, solicitar intervención cuando existen listas de espera, reclamaciones y el estado del extravío de equipaje online.
Pérez se muestra ilusionada con el nuevo proyecto de AgentConnect que “ya ha tenido muy buena acogida en otros países en los que ya se ha lanzado”. La nueva web es ahora “más intuitiva y muy sencilla de utilizar”, agrega.
AgentConnect.biz es una web gratuita y sustituye a la web que tenían anteriormente Air France y KLM, AFKL.biz. “Ahora nuestro servicio es más completo con las aerolíneas Delta y Alitalia, compañías que integran junto a Air France y KLM la ‘joint venture’ transatlántica”, señala Asunción Pérez.
