CWT Online, powered by KDS se integrará con la aplicación móvil CWT To Go.
El producto de reservas puerta a puerta CWT Online, powered by KDS permite a los clientes buscar, reservar y organizar sus viajes de manera sencilla a través de una única herramienta “fácil de utilizar que también permite mejorar la experiencia de viajeros y gestores de viaje”, según indica Carlson Wagonlit en un comunicado.
Esta inversión conjunta sigue una hoja de ruta definida por CWT y KDS que identifica el modo en el que KDS puede integrarse en el ecosistema digital de CWT y detecta nuevos mercados estratégicos en los que KDS puede participar.
Ambas empresas se están enfocando en desarrollar diferentes funcionalidades únicas que beneficiarán a clientes de todo el mundo y servirán para cultivar y poner a prueba nuevas ideas en un futuro cercano.
Entre las nuevas mejoras que CWT Online, powered by KDS introducirá en los próximos meses destaca su integración con la aplicación móvil CWT To Go.
Además, tendrá una mayor integración con CWT Portal, el principal núcleo web de CWT que contiene los perfiles de los viajeros y los detalles de las reservas. Gracias a ello, la herramienta será aún más fácil de utilizar.
También incorpora nuevas opciones de pago virtuales que aportarán mayor flexibilidad a la hora de abonar hoteles y compañías aéreas de bajo coste, algo muy útil tanto para los viajeros como para los gestores de viajes.
Una de las primeras iniciativas en las que se ha invertido es en integrar CWT Document Bank con CWT Online, powered by KDS.
CWT Document Bank recaba de manera automática todos los billetes aéreos que los viajeros no han utilizado y que pueden servir para viajes futuros, lo que redunda en mayores ahorros.
CWT es la primera empresa de gestión de viajes que ha integrado tecnología de gestión de billetes no utilizados en la popular plataforma puerta a puerta KDS NEO, algo único en el sector.
En la actualidad, 1.800 clientes de todo el mundo están suscritos a CWT Document Bank y se reutiliza más de un 95% de los billetes.
