Desde Acave se está requiriendo a estas compañías para que apliquen políticas de cancelación que permitan estos reembolsos.
La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (Acave) ha pedido a las aerolíneas que reembolsen los billetes de viajes combinados para las próximas fechas que puedan estar afectados por las recomendaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores de no viajar a determinadas zonas.
La asociación ha criticado que hay compañías aéreas como Vueling, Norwegian y El Al Israel Airlines que aún continúan aplicando penalizaciones y gastos de anulación, lo que ha señalado que “entorpece” el cumplimiento de la normativa de viajes combinados.
Según esta normativa, en caso circunstancias extraordinarias e inevitables en el destino que afecten significativamente la ejecución del viaje, como Acave ha remarcado que lo son las recomendaciones del Gobierno, el viajero tiene derecho a que se le retornen los importes abonados.
La patronal ha enfatizado que esta obligación “sólo” afecta a los viajes combinados contratados para próximas fechas y no a los billetes vendidos como servicios sueltos.
“Nos encontramos con diversas compañías aéreas que están aplicando políticas de cancelación que no permitan el reembolso de billetes que forman parte de los viajes combinados con salidas próximas. Desde Acave se está requiriendo a estas compañías para que apliquen políticas de cancelación que permitan estos reembolsos”, ha subrayado.
