Trabajo como profesional del mundo de los viajes radicado en Barcelona, y por tanto me sabe mal tener que hacer este comentario, pero este año llevamos una serie de reclamaciones y comentarios de clientes que han viajado con Level, explicándonos que el servicio es, en algunos casos, mas que deficiente: Retrasos, cancelaciones, aviones poco limpios en su interior., fallos en las pantallas de los respaldos, agua que no fluye en los baños... Eso si, nos comentan que en los casos que se han presentado estos problemas, el personal de a bordo se a portado muy bien con el pasaje para así intentar minimizar las incomodidades a los clientes.
Mi mensaje para este nuevo director de la compañía es que por favor, aunque Level sea un operados de larga distancia Low Cost, por favor, que ofrezca un servicio acorde con lo que es, representa e imagen que quiere dar Barcelona al mundo.
Gracias por la posibilidad de poder escribir este comentario, es totalmente con ánimo constructivo!